前不久，来自北京的元洲装饰在南京召开了“诚信宣言”发布会。会上，元洲装饰南京分公司总经理徐国强带领全体员工宣誓：“设计不满意，设计免单；施工不满意，元洲埋单；材料有虚假，假一罚十。”目前的南京家装市场的签单情况并不乐观，在大多数企业都忙着做促销的时候，元洲装饰却发出“诚信宣言”，为此，《居家》记者专访了元洲装饰集团董事长李泰岩——

　　“诚信宣言”绝对不是口号

　　李泰岩表示，元洲的宣言并不是口号，而是实实在在的承诺。“我们一直坚信，家装企业的核心竞争力就是客户的满意程度。此次发布的三大诚信宣言不是喊口号，而是针对消费者顾虑最多的问题的承诺。宣言过后，我们将用实际行动来向消费者证明元洲的诚信，让消费者真正得到满意的家装。”据悉，南京是元洲此次“诚信宣言”活动的首站，接下来其他城市的分公司也将进行同样的活动。

　　从根本上消除消费者的顾虑

　　很多消费者在开始装修前就听说，装修工程是遗憾工程，担心施工质量出问题；也有不少消费者对设计师的设计能力没有信心，担心设计方案不能让自己满意。此外，装饰材料偷梁换柱、以次充好也是家装业主反映的一大问题。李泰岩告诉记者：“我们针对消费者最关心的问题作出承诺，可以消除消费者的后顾之忧。”

　　南京市装饰行业管理办公室张书记表示，家装质量、设计定金和材料以次充好的现象在家装市场上并不少见，由于没有书面约定，装饰行业管理办公室在解决这类问题时也很头疼。元洲装饰的宣言对这三方面内容作出了承诺，这样消费者再遇到此类问题，就不会与家装公司互相扯皮了。

　　现在的南京像三年前的北京

　　得知目前南京市场活动频繁、消费者无从选择的市场现状，李泰岩表示，这就像3年前的北京家装市场。“由于还处于低级竞争阶段，各个家装公司的核心竞争力还不明显，优秀品牌和一些杂牌公司还混在一起。为了争夺市场份额，家装公司频繁组织活动也很正常。”李泰岩指出，品牌的发展需要时间，再经过一到两年的时间，真正有实力的品牌优势凸显出来，这种混乱的市场环境就会有所改善。“不过，这时候就需要品牌企业摆出品牌的架子，要能从众多的杂牌中跳出来，要引导消费者，规范市场。”他同时提醒消费者，对各种家装活动要有自己的判断。“大品牌要跳出来，消费者也要觉醒。对于家装公司，不能不信，也不能全信，要深入地进行了解，要听从其他有装修经历者的建议。”快报记者 王燕