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　　潘石屹从自己的现实经验说起，如何获得人际关系、如何保持工作激情、如何通过磋商达成合作、如何办好企业，处处充满真知灼见。他也反思自己的成功以及成功之后的迷茫，寻找一条从物质到精神的解放之路。

　　[上期回放]

　　人和人的交流上升到一定阶段，磋商就出现了。磋商的前提是交流。然而，观察身边，失败的交流比比皆是。现在有一个词叫“PK”，PK鼓励好斗，并把展示偏见当作娱乐，潘石屹努力寻找人类PK的渊源，并确定“磋商”是解决“PK”的有效途径。如何用磋商来代替PK，还需要人们正确地使用自我。

　　我想了很久，认为平等、互惠、民主是磋商的三个基本原则。

　　平等，是指在拥有说话的权利上人人平等。伟大的古希腊先哲说得好：“即使我不同意你的观点，我也誓死捍卫你说话的权利。”互惠指的是每个人都要明白你的利益来自于与其他人的合作，而要求其他人合作，就必须顾及他人的利益。人人为我，我为人人。民主在这里特指的是少数人服从多数人，磋商要出结果，我们只能用这种方式裁决。

　　听起来这像在说一份多方商业合同的签订原则。是啊，我们可不能小看商业合同。今天我们所使用的合同制度，是西方人研习千年的结果。通过阅读历史，我们发现在古希腊、古罗马、古威尼斯这些商业文化悠久的地区，磋商文化是最发达的。市场的基本原则是需求交换，人们很早就意识到，只有磋商才能达成目的。

　　有一本书转载了《圣经》里的一个故事，说基督升天之后，弟子们坐在一起，商量师傅死后怎么办？他们每一个人说了一句话，很简单，可是被后来的智者认为是最优美的磋商的例子。第一个人说：师傅死了，我们传教去。第二个人说：我们传教去，我们家人怎么办？第三个人说：我们将我们的家庭搬来住在一起，他们可以互相照顾。第四个人说：我们走后孩子怎么办？孩子的教育很重要。最后一个人说：可以留下一个担当我们孩子的老师。其他人赞同说：这个办法好，我们既要去向外人传道，又不要忘记了给自己的孩子传道。他们所说的，看上去都是家常话，当时我怎么看也看不出来这是最优美的磋商。后来仔细看这语言就可以发现，这里面没有一个人是反对的语言。第一个人说师傅升天了，我们传教去吧。如果第二个人说不去了，我们睡觉去，这就没有办法磋商了。他们每一个人提出问题之后，派生出一个新的问题，然后再派生一个新的解决办法。没有一个吵架的。这几个弟子说了几句话，所有的问题都解决了，这就是最优美的磋商例子。

　　再说一个完美磋商的例子。有一年的足球比赛，有一个进球被评为“最好的进球”。其实不是他们射门漂亮，而是因为这个进球，十一个足球队员都参与。他们整体向前，层层推进，每个人都至少接触了一次足球，然后把足球传递到更合适的位置，一直到最合适的位置，那就是球门里。换言之，每一个队员都踢了一脚，都用自己的脚参与了“磋商”，显示出整体协调的美感，这是磋商精神在一个足球队身上的最佳体现。

　　几个人坐在一起商量，前五分钟的气氛是比较好的，越到后面越激烈。你提出的观点有问题，他反对，然后你再反对他，说到最后就伤到自尊了，结果相互之间的交流就变为相互批评了。磋商的重大原则就是一旦有人把自己的观点拿出来，放到桌子上，这个观点就不再属于他自己了，而是变成磋商所需要的共享资源了。拿出观点的人越多，共享资源就越多，磋商就更容易接近真理。讨论时，我们对某个共享的观点提出质疑、分析，跟拿出观点的人没有关系，对事不对人，只是针对这个观点，这样，磋商才能进行。但往往我们不是这样，一般讨论到了最后，就是说一个人怎么样怎么样了，比如说你怎么这么笨呢？这种有违磋商精神的方法，直接导致的就是人们不敢拿出自己的观点。害怕本人受到批判，其观点便私有化了，要传播也走小道、只针对少数人传播，在这种情况下，即使那个观点是正确的，传播方式也是一种阴谋。

　　耶稣门徒们的磋商之所以被称为完美，其中有一个关键点，那就是十二门徒中没有谁反对去传道的使命。有了这个大家都赞同的目的，他们才能进行完美磋商，解决影响传道的各种问题，成为最佳的传道团体，但这是团体内部的事情。当他们这个传道团体遇到其他信仰的团体该怎么办呢？在1000多年前，他们没法解决这个问题，因此便有女巫迫害，有十字军东征，有宗教裁决。用现在的眼光看，我们明白，在集团利益之上，还有一个众生平等的权力。他们应该继续磋商。只有更进一步的磋商才会发现众生平等、信仰自由等适用于更多人类和种族，因而也是更为基本的人类真理。每一个时代的进步都令真理更具有普世价值，为集体磋商行为提供更先进的“前提”。

　　我想，互联网可能就是上帝赐给人们进入持久和平的最好通道，我们要充分利用这一最伟大的交流和沟通工具，尽快进入更广泛的磋商中去。人类几千年的历史发展中，近十年、二十年的变化是最巨大的，超过过去几百年，甚至上千年的变化，我想这些飞速变化的主要原因是网络技术、信息技术的发展。

　　最初是门户网站、电子商务，紧接着出现了搜索引擎，之后就出现了现在的博客，似乎要把一个长达上千年的变化浓缩到几年，甚至几个月的时间内实现，这是一种在技术的深刻影响下出现的变化趋势。另一个趋势是，中国几百年来的封建主义，闭关自守，错过了很多机会，在全世界进行文艺复兴、工业革命的时候，中国还是一个封建的帝国，没有跟外面世界建立很好的交往和联系，错过了这些革命带来的巨大影响。但是改革开放后短短的二三十年时间里，中国社会物质财富的积累却在全世界创造了奇迹，这是被压抑了几百年后迸发出来的力量和速度，是一个之前谁也无法想象到、现在却让大家耳濡目染，并亲身经历的奇迹。这两种趋势的叠加就形成了今天的中国现状。

　　大家原以为财富的积累可以让更多的人幸福、快乐，并且可以做自己想做的事情，但当这种物质财富的积累到了一定的程度时，人们却发现，物质财富——金钱并不是万能的，我们还需要精神的进步和发展。在我看来，网络技术的出现正好可能会推动人们的精神进步加快，因为通过网络的自由和开放的思想交流、碰撞，既会使各种阶层、不同种族的人消除误解和矛盾，也会因为彼此融合产生新的精神与思想。

　　此前的互联网还是高端的，神秘的，是少数人的专利，信息的发布还有一定的权威性，有一定的等级观念。而博客的面世使互联网开始以一种大众化、平民化、草根化的方式出现，每一个人都有发表自己思想、观点的愿望和途径。单纯从数量上来看，博客文化在互联网技术的支持下，在搜索引擎技术的支持下已经出现爆发性的增长。这种增长涌现的是自下而上的社会力量，来自于民众的、草根的声音对社会现实有了极强的干预。这种力量，将会成为中华民族伟大复兴强有力的推动力。

　　互联网最大限度地打开了国门，是每一个中国人的最好机会，因为中国人在思想、精神和信仰上是最没有偏见的，是包容性最强的民族，乐意接受任何先进的、自己感兴趣的东西。在历史上，任何民族文化进入中国文化区域，都可以找到自己的位置，高高兴兴地生活。今天，某些西方文化也开始融入我们的生活，比如尽管许多中国人不信基督教，但西方传来的圣诞节我们高高兴兴地过，情人节也高高兴兴地过，现在甚至连感恩节在中国都成了一个大的节日。

　　在中国这样一块已经耕耘好的土地上，大家已经有一定物质财富的积累，一定会转而关注精神的进步和思想的交流发展。正在这个时候，互联网出现了，它会唤起人们潜在的精神觉悟，使中国人的精神得到进步。