五一期间，一条新闻叫人很不能平静。辽宁本溪双推双考的4名团市委书记、副书记人选中，有3人的父母是该市的高官。这三个市级领导的子女，都是工作三五年后即跳跃式地进入仕途，并且春风得意，骏马任骑。本溪官方本已任命，但因为网民的“搅局”，致使本溪市委不得不迅速作出反应：前不久本溪市通过“双推双考”选拔的4名团干部，由于个别人不具备规定的任职资格，讨论决定环节也存在违反干部选拔任用回避制度的问题，经本溪市委研究决定，此次选拔结果无效。

　　（5月4日《人民日报》）

　　因为对本溪违规选拔团干的质疑和叫停，人们又自然地将视线回望山东厅级团干：一切都是那么相似，一切又都是那么可疑，一切又都是那么让人无奈。

　　对本溪而言，这是一起严重的政府形象危机。其一，三个官员子女的履历可疑，很难经得起考察，与正常的认知反差强烈。其二，如此擢升，程序上的不当显而易见。其三，这几年以双推双考而名动全国的本溪，这起事件足以让双推双考英名扫地。其四，本溪媒体关于此次团干选拔的报道，与事实大相径庭，媒体声誉严重受伤，自然危及政府清誉。凡此等等，不一而足。

　　在媒体报道之后，本溪市委不惜威信受损断然宣布任命无效，并通过新华社对网民的质疑予以回应，这值得称道。然而仅仅是简单的回应，并不足以修复严重受损的形象。仔细分析，我们便可看出本溪市有关方面在这一风波中进退失据的心态。

　　5月1日，当地官方网站挂出了名为《本溪市选拔团干部结果无效》的简讯，内容称此次选拔结果无效。但该新闻已被删除，目前尚无法核实内容的真实性。虽然此后这一信息得到新华社的证实，但本地官方网站的这一反复，令人不解，更令人迷惑，使得政府的形象修复出现断层。相关信息的缺乏，使得公众对政府形象的非理性认知以及公众怀疑心理的“放大”效应加剧，针对这一严重事态，政府“沉默是金”，是很不足取的。这暴露出本溪市有关方面既想公关又难下决心的进退失据。

　　出现危机，最紧迫的就是动用一切资源进行危机公关，将损失减少到最低点。而反观本溪市的事后反应，除了叫停之外，基本上没有什么后续动作。网民质疑的诸多环节信息阙如，对网民和公众的心理安抚基本上是个空白。从时间上来看，由于没有及时完善的公关，这一危机有进一步固化和扩大的危险。如果说出现这一风波是一次危机的话，那么因为没有系统、有效的形象公关举措，很可能出现第二次危机：政府不能有效回应公众的质疑，那么，政府就将面临着损失更多的诚信资源，这比出现团干违规选拔风波更为可怕。不仅双推双选的成绩将会付诸流水，时间越长，修复形象的难度就越大，付出的成本就越高。

　　本溪市对团干违规选拔风波的处置，让我始终无法理解：难道还有什么比挽回政府形象更重要的吗？

　　（作者系南京政治学院新闻传播系副教授）