假期缩短，游客的出游热情并没有“缩水”。记者昨天从旅游部门了解到，据初步统计，全市三天假期接待来宁旅游者187万人次，旅游总收入达12.77亿元。与去年的“五一”和“十一”相比，每天的平均收入更高。而且，这次首次出现了旅游“零投诉”。看来，瘦身后的长假，含金量更高。

　　每天接待量都比较多

　　假期短，大部分旅游者将目光转向中短途旅游线。除了常规的省内名山游、园林游之外，黄山、杭州、宁波、横店、芜湖等一些省外周边景点，同样受到市场热捧。往年在黄金周期间占市场重要份额的长线游，在今年调整成了精华游。

　　“往年的黄金周，一般是两头低、中间高。”有关人士介绍说，往往是人多的时候挤得要命，但过了第四天，景区就开始冷冷清清了。今年的三天假期，客流量则较为平稳。老牌景点一直处于最佳接待量附近，其他新景点的接待量平稳攀升。据统计，中山陵风景区日接待量均在10万人次左右，夫子庙景区每天接待人数在20万以上，玄武湖每日游园人次在3万左右，红山动物园日均接待量突破4万人次。

　　记者了解到，去年“十一”，全市接待游客316万人次，而今年“五一”三天接待游客就达187万人次，而且每天接待量比较平均，没有出现过于集中带来的问题，游客玩得也比较舒心。

　　自助游客占到八成

　　更多的人在这三天选择离开拥挤、喧嚣的城市，到郊区休闲度假。而从四月份起，雨花台风景区、梅园新村纪念馆、南京博物院、中华织锦村等一批文化教育场馆纷纷免费开放，这些场馆在“五一”期间也掀起了文化游、红色教育旅游的热潮。

　　而随着休假制度的改变，旅游者的出行方式也发生了变化。“以往都是团队游为主，今年绝大部分都是自驾游、自助游。”节日期间，更多的旅游者根据各自需求，自行设计线路、通过网络和预订系统安排游览行程，从南京各主要旅游接待单位的客源构成来看，自助游散客与团队的比重约在8：2。

　　首次出现“零投诉”

　　旅游质量不高，玩得不舒心，向来是长假的顽症。而瘦身之后的“五一”，游客的满意度却上升到了95%。

　　据了解，“五一”期间，市假日旅游指挥中心各成员单位共出动检查人员300多人次，对旅游车辆运营情况、导游员带团服务质量、景点接待情况进行执法检查。节日期间全市未发生一起旅行社责任投诉，首次实现了假日旅游“零投诉”。

　　有关专家认为，从清明、“五一”两个小长假来看，新休假制度分散了客流，旅游质量得到提高，而对于旅游行业来说，总体收入不减反增。不过，现在小长假的旅游产品还比较单一，缺乏特色。专家建议，应当注重几个小长假中蕴含的民俗文化内涵，深入发掘民俗游新产品，以满足游客需求。

　　快报记者 孙兰兰