消费者在购买某件商品的时候，产品和服务是两个最重要的决定因素。而产品到处都能买到，但服务则是一个企业的灵魂是不能同化的。所以现在越来越多的消费者在购买物品时往往把服务放在了产品之上。“买雪佛兰为什么到天泓”的背后到底是什么样的服务理念呢？带着这个问题我们走进了江苏天泓雪佛兰4S店。

　　买雪佛兰到江苏天泓方便

　　1.江苏天泓雪佛兰4S服务中心在南京有2家销售展厅和一个售后服务中心，服务范围辐射到城北和河西及南京大部分地区。并且地理位置均处在城市快速通道口，附近有直接相通的高架桥和地铁1号线道路设施。不论您住在哪里都能保证您的顺利到达，为您节省了大量时间。

　　2.公司开展上牌一条龙服务，上牌无手续费用。有一支专门的上牌队伍，已经有7年工作经验，所以尽管把您的爱车交于他们，不必担心手续过烦给您带来的不便。

　　3.江苏天泓有全国最标准，面积最大的诚新二手车服务中心。为您以后的爱车置换提供了方便，省去了您为再次面对选择而花费的时间。

　　4.江苏天泓雪佛兰售后是多家保险公司直赔中心。买车最担心的是有事故，报保险、修车，这些事情会浪费您大量的时间和精力。而在天泓有南京多家知名保险公司进行驻点直赔，可以直接在售后接待台为您现场办理，让您享受到索赔、维修一站式服务。为您省时、省心、省事。并且在南京有较大影响的雪佛兰几个车友会都是雪佛兰售后友好合作单位，这些将为您在以后的出游，交友方面找到组织，尽快融入到雪佛兰大家庭中去。

　　“没有规矩不成方圆”一个企业要想服务做得好必须要规范

　　1. 天泓销售团队有着专业技术素养和高度服务的行业精神。像做车贷的客户，公司会安排专门的车贷人员对客户进行详细讲解，以确保节省您一次递交成功而不必浪费您宝贵的时间更不需要为重复申请而烦神。有了这样一批专业负责的GMAC专员，很少有拒绝的，所以天泓的车贷通过率相对较高基本达到95％，在全国也是排在前列。

　　2.天泓雪佛兰售后是江苏省最大的雪佛兰售后服务中心。占地10672平方米，具备整车销售、维修、零配件供应、信息反馈的4S完善功能，设计维修接待生产能力为5500台次。据调查，在中国消费者家庭用车时间平均为6年，也就是2190天。而在车辆选购上面所花费的时间为2个月左右，也就是60多天。这个数字您可以看出购车所花费的时间是您以后在维修售后上的三十六分之一。

　　江苏天泓雪佛兰4S服务中心从开业到现在，凭着专业的技术支持，热情的服务理念，已经做到了江苏知名、全国前列。只要到过售后的客户，都有着这样的感觉“在天泓买雪佛兰值”。在维修接待大厅，李先生说道“我有8年驾龄也买过2次车。我本人的购车理念是购车必须要首先考虑售后，因为你的车以后打交道的基本上都是在维修站里面。前几天我同事想买车，我带他到售后开了一下回去后就把别的订单退了来天泓买车。在这里我们基本上都和李总成了好朋友，并且我感到最大的好处是不必为保险的事情而奔波到后来索赔还是有问题而烦心。”

　　“买雪佛兰到天泓”这不是一个简单的购车广告语，而是天泓的一种购车理念。“负责任、专业、值得信赖”也不是一句空话，而是天泓对每个消费者一个实实在在的承诺。