第B58版:五一家装消费特刊
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· 整装VIP卡一卡两用
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  2008 年 4 月 29 日 星期
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整装VIP卡一卡两用
  龙瑞装饰

  [促销功夫]

  拉长战线,优惠从5月1日开始持续到5月11日。

  重磅推出VIP客户服务卡,持卡消费者可以获得免费质量跟踪服务或者至尊优惠。

  部分级别设计师设计费8折;装修满5万元,返现金2000元。

  [创意来源]

  陈先生的点子:家装公司一般都是以赠送材料券的方式做促销,可是材料的利润本来就高,而且一些材料券还有品牌的限制,不如直接打折或者返现金来得划算。

  [招式详解]

  小长假,长促销

  五一假期缩短了,但为了让更多出外旅游或者有其他安排的消费者也能享受到小长假的优惠,龙瑞装饰将在首个五一小长假拉长战线做促销。“从5月1日到5月11日,特别推出装修酬宾活动,拉长促销时间。”龙瑞装饰沈兰涛告诉记者。

  做装修,返现金

  受了《居家》促销金点子的启发,龙瑞装饰将在5月1日~5月11日五一促销期间,在送装修大礼包的基础上,推出更多优惠:进门就送3000元装修大礼包一个;活动期间签单,还可享受设计总监、首席设计师、主任设计师设计费8折优惠;同时基础装修(不含主材)造价满5万元即返现金2000元;满8万元即返现金4000元;满10万元即返现金6000元。

  与此同时,与龙瑞装饰合作的各材料合作商,如鑫屋地板、生活家地板、大自然地板、李洋地板等数十家知名地板品牌,以及诸多橱柜、木门、电器、窗帘等都将推出特别优惠。

  整装服务再升级

  龙瑞倡导的整体家装突破传统的消费模式,把家庭装修从装修设计提高到家居设计。来自国内外的数十名资深设计师不仅提供装修的细化服务,还参与成品门、门套、整体橱柜、家具整体卫浴后期软饰等项目的设计,从整体上把握居家装修设计风格的统一,为消费者提供硬装、软装都量身定做的装修服务。在此基础上,还为消费者提供装修理财投资参考方案,有效解决消费者在装修过程中费用支出的种种困惑。

  VIP卡多用多效

  在价格优惠的同时,五一期间,龙瑞还将进一步提升服务。龙瑞装饰总经理沈兰涛在接受记者采访时表示,在五一黄金小假期,龙瑞将打出精彩的家装组合拳。“针对装修过程中可能存在的大大小小潜在问题,龙瑞装饰将从5月1日起重磅发行整体家装VIP客户服务卡,解决消费者的装修难题。”

  据沈兰涛介绍,VIP卡的发行与龙瑞装饰3月初推出的质量“挑刺团”活动有异曲同工之处。“‘挑刺团’是从龙瑞内部出发,自我挑刺,是龙瑞的自我监督,但‘挑刺团’所能检查到的工地数量毕竟有限,无法兼顾每一处工地的质量状况,而VIP卡的发行则让龙瑞装饰的每位签单客户都成为龙瑞的家装质量监督员。”

  沈兰涛告诉记者,VIP卡在与消费者签订合同的同时发送给消费者,消费者可分别针对龙瑞的设计质量、施工质量、材料质量、售后服务质量、客户服务质量进行全面监督,在装修的过程中一旦发现任何质量问题即可拨打VIP服务卡上的排忧专线。“所有关于家庭装修的疑难问题将由龙瑞装饰客服中心统一接洽、协调、安排处理,直至问题解决。”

  记者了解到,与其他行业的VIP卡不同,龙瑞装饰的VIP卡主要功能在于排忧,消费者遇到的所有家装问题,都可以通过VIP卡得以解决。“VIP卡能解决多窗口办事程序复杂、时间拖拉、管理分散的弊端。”除此之外,沈兰涛向记者透露,此卡在转赠其他人后,还可享受特别优惠。“就是说,需要装修的消费者只要拥有VIP服务卡,就可在龙瑞享受现行的优惠政策。”

  [记者点评]

  相比于赠送材料优惠券,直接返还现金对消费者而言,优惠更加直接。而VIP服务卡的推出,一方面体现了龙瑞对装修质量的看重,另一方面也体现了龙瑞对口碑客户的重视。

  快报记者 王燕

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