问：这两年南京有不少外资银行进入，请问办理二手房贷款可以去外资银行办理吗？外资银行与中资银行在贷款方面有何不同？

　　答：外资银行的优势是：产品丰富、服务人性、还款灵活。外资银行的产品丰富，在国外仅房地产个贷品种就有上百种，几乎每个贷款人都能找到有针对性的个贷产品进行选择。在服务细节上，外资银行要人性化得多。例如，在服务过程中为客户提供一对一的服务，细心帮助贷款人解决每一处细小的难题。再者，外资银行的提前还贷也比较灵活，还款时对借款人的还款金额无最低额度要求。劣势是准入门槛高、审核严、网点少。

　　相比较而言，中资银行的优势在于信任度高、门槛低、网点多，还款很方便，再加上相对宽松的批贷、放款配套条件，使得贷款人更加信任中资银行。劣势在于部分贷款细节缺少人性化，贷款品种还显单一，难以满足不同贷款人群的需求。贷款后的服务、提前还贷等方面，还需要进一步提高和细化。

　　本期主持：费婕

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