人们印象中的讨债人要么凶神恶煞、要么势力强大，而印度最近兴起追债产业，从业中人不仅和颜悦色、态度谦恭，甚至无须亲自出面，只要打几个电话就能成功讨回债款。

　　更绝的是，这些印度追债公司处理的大多是美国市场的业务。随着美国经济增长减速，越来越多美国消费者陷入债务危机，催生了追债产业。印度新德里郊外一幢办公楼内，每天有十几个印度青年足不出户向美国人讨债，电话是他们的主要工具。这是美国安珂资本集团在印度的追债分公司。

　　电话催还贷款可谓新式讨债，而印度业务员彬彬有礼的态度更可谓开讨债行业之先河。安珂集团总经理说，讨债者似乎总是一副“着短衫、戴链子”的样子，但公司的印度讨债业务员却“非常有礼貌、非常恭敬，而且他们不会提高嗓门”。如果在工作中提高嗓门或者试图采用其他“强硬”手段，讨债业务员都会遭到警告或被解雇。如果遇上脏话连篇、谩骂不断的欠债者，讨债业务员会依照培训内容说：“持这种态度您解决不了问题，我们可以与您合作，或者将您交办其他程序。”所谓“其他程序”指法律诉讼。

　　分析认为，随着美国经济走下坡路，印度的电话追债行业将得到进一步发展。袁原（新华社）