面对五一黄金周即将掀起的空调销售高潮，五星电器首次提出“品质空调”的概念。五星电器品牌与市场推广中心总监景星表示，所谓“品质空调”就是集价格优势、环保、高能效、美观、优质服务等特点为一体的空调，以此作为五星2008年空调战略的核心部分。五星将通过“品质空调”的推广来体现五星“以顾客为中心”、营造品质生活的理念。现在五星电器新的品牌定位是“品质生活，终身保障”，提供终身保障，提供长久的维护和关怀，“品质空调”就是五星基于顾客细分作出的选择。

　　五星作为渠道商，今年在订制的空调中有75%的能效在三级。五一黄金周，五星将拿出专项资金对购买高效空调的消费者发放节能补贴，来刺激节能高能效空调的消费。五星电器采销中心总经理宋镁表示，新冷媒技术正在被消费者所接受。这次五星也加大了“新冷媒”空调的采购量，消费者购买节能环保机型可以参加五星的专项优惠活动。

　　又讯 针对即将到来的“五一”销售高潮，五星电器“以顾客为中心”推出了三大承诺。

　　第一大承诺：提前预约享受团购最低折扣。4月30日下午南京14家门店联动举行团购，让消费者在节前就能买到和五一期间一样优惠力度的家电。五星电器从4月21日起全面启动预约活动，消费者只要到五星电器各个门店总台，预存50元即可得100元现金券，此券在团购期间全场通用。

　　第二大承诺：五一同城价保。4月24日到5月5日，推出“五一特别承诺，五星价格保证”活动，消费者在五星电器任何一家门店购买家电后，如果发现其他商家同品牌同型号商品的当日价格低于五星电器当日价格，凭其他商家的有效销售凭证可以在五星电器索取赔付，五星电器各家卖场已设专人接待消费者在价格方面的投诉。

　　第三大承诺：服务全升级 确保无忧消费。五星电器2小时准时配送服务项目，在五一期间确保实施，全国客服热线4008286666全线升级，24小时保证接通。另外五星还调试收银系统，加增临时收银台，提高速度，减少消费者排队等待时间。见习记者 王凡