说起心理咨询,人们脑海中浮现的景象是:咨询者躺在巨大的皮质沙发上,与坐在一旁的心理咨询师交谈。而如今,崇尚自然之风也吹到了心理咨询这一行。户外散步成了心理辅导的首选方式。
认真揣摩客户想法的美国心理诊所终于明白:生意要好起来,就不能再给人“门诊部”的感觉。
不能看表的50分钟
克莱·考克若是纽约的一名心理医生,开办一家传统心理诊所。但是一次偶然的机会使他开始进行户外咨询。“3年前,我为一位在华尔街工作的咨询者提供服务。工作繁忙的他几乎没有时间来进行治疗。因此我约他在与华尔街相邻的炮台公园散步咨询。”考克若说,“户外咨询是一种动态的过程,我发现在这个过程中他注意力更集中,态度更积极和乐观。”此后,考克若开始对其他客户如法炮制。
考克若大多在市中心一些公园内约见咨询者,与咨询者边散步边交流。纽约的公园犹如城市绿洲,相比封闭的咨询室,咨询者更喜欢在开放绿色的环境中度过50分钟的咨询时间。
在咨询过程中,心理医生对时间和节奏的把握非常关键,绝不能经常看表,扰乱倾诉者的思绪。因此,考克若在公园中选择了一些固定线路,事先计算好行程时间,这样可以很好地把握整体节奏。而当咨询者情绪焦躁或某一方想说明观点的时候,他们也会坐在长椅上停留片刻。
客户不愿做“病人”
美国相关调查显示,在户外释放情绪有助于保持健康。在户外散步后,7l%的精神沮丧者情绪有所改善;而在购物中心里,22%的人情绪会更糟。在户外,公园中绿色的植物、嬉戏的孩子和相依而坐的恋人都可以给咨询者带来美好和欢快的感觉。34岁的黛安娜·西蒙兹是一名法律顾问,工作调动和母子沟通困难为她的生活带来许多困扰。她到考克若这里寻求帮助,一下子就喜欢上了户外咨询。她说:“之前,躺在昏暗的咨询室躺椅上,总会给我自己有精神问题的错觉。”
心理医生一般会选择风和日丽的好天气进行户外咨询。遇到坏天气,考克若还是会和咨询者回到室内。但有时坏天气也能帮助治疗。比如阴雨的天气,对于一些不愿谈论隐私的男性客户来说,更容易诱发他们的倾诉欲。
守口如瓶的准则
当然,对于这种新兴的咨询方式,仍有些心理医生表示怀疑。英国心理学家布雷特·卡尔认为,户外咨询很难保证交谈内容的保密性。他说:“我采用的治疗方法是私密的,患者知道他们所说的一切都不会离开这个房间。所以患者才可以大胆地将虐待、婚姻破裂等遭遇都说出来。如果进行户外治疗,我们都会担心保密问题。”
对于这种疑问,接受心理咨询的西蒙兹说:“任何时候,我们与其他人过于接近的时候,会暂停交谈,直到我们走过他们。对此我并没有感到不舒服。”