前些时候，房产界著名策划人蔡照明画了一个房价增长的模型图。在这个模型图里面，他用热气球来代表房价，而热气球的高和低，则和它里面的温度有直接关系。这温度谁给的呢？那就是老百姓的投资热情。借助物理学的概念，可以这么理解：气球的高度（房价）与浮力（购房行为）的平方成正比，而浮力与球内温度（购房热情\房价预期）成正比。一言以蔽之，房价随着老百姓的投资热情高涨成平方的速度升高。因此，我们可以看到，市场好时，“房价”这个气球直线飙升。品质，在那个时候过多的只是被当作一个噱头，锦上添花的东西而已。

　　不过，当市场的大浪褪去温柔的外衣，露出狰狞的面目；当所有的荣耀和光环褪去，在无情的岁月面前，只有“品质”才显示出最顽强的生命力。一些楼盘不得不拼命降价，以饮鸩止渴的方式，求得一丁点儿生存空间；而真正将品质落到实处，细节做到完美的楼盘，价格却能够持续坚挺，甚至逆市而上。逆境见本色，乱世出英雄。在市场不再一帆风顺的时候，王者，真正的王者开始亮剑，用“品质”说话，捍卫王者终极尊严。

　　作为南京最权威的财富地产杂志，《金楼市》更有责任选择此时把品质话题推向台前——4月13日下午，由快报《金楼市》和网尚机构联合主办的“2008南京楼市品质论坛”在国展中心举行。房地产商与汽车商、家电商第一次坐在一起，畅谈房地产如何借鉴车市、家电行业以需求为导向的生产理念，开发出更具品质的产品，一个新品质时代的序幕正在拉开。

　　《金楼市》首创地产、家电、汽车三大行业联袂论品质

　　买房为啥不能像买家电一样包退包换？

　　买房为啥不能像买汽车一样终身维修？

　　从家电与汽车那里取经

　　长期以来，房地产品质受消费者质疑的最主要原因在于，这是一个手工劳动介入过多的行业，即使认准一家全国最知名的品牌买房子，客户仍将必须面对一定的产品质量未知数，尽管这个未知数相对要小。

　　在转折期的市场行情中，消费者突然清醒起来：“买房为啥不能像买家电一样包退包换？”“买房为啥不能像买汽车一样终身维修？”

　　论坛中，南京市产权市场处处长曾新俊高度评价了这一创举：“尽管很多人会觉得房地产的品质和家电的品质不在一个起跑线上，也不是一个框框里面的内容。然而我认为，外在虽然不同，但是内功是一样的。”

　　向苏宁电器学习售中与售后的完美服务，向汽车生产线学习标准化产品控制，已不是梦想。论坛中，万科、恒大等开发企业也表示正在贯彻住宅产品生产中的标准化战略，力求革命性颠覆传统的手工操作模式给行业带来的致命缺陷。

　　新品质时代的地产特征

　　“房地产有其周期；短周期3-5年，中周期8-10年。每个周期都会有高峰和低谷。”诚如中海地产董事李英军所说，地产行业也许正在遭遇一个从高峰到低谷的转折。与其“蝇营”于所谓的心理博弈，不如苦心孤诣于建造百年房子。那在南京各大品牌开发企业的心目中，什么才是新品质时代的地产特征呢？

　　新品质时代意味购房者地位的全面提升。与会开发企业共同描述出一幅诱人前景：选择阶段，购房者将从售楼处那里获得购房全流程知识，以及周边所有竞争楼盘的公正评价，信息不对称地位逐渐消亡；交付阶段，遭遇墙壁龟裂等问题时，服务人员将以可信的解释打消购房者对品质的忧虑，并积极整改，尽一切努力使客户满意；入住阶段，业主将真实体会到入住新“家”的幸福感和人格尊严，而不是搬到了一座冷冰冰没有生活、没有交流的钢筋混凝土城堡……

　　快报记者 许延正 刘欣