第B40版:家电消费
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  2008 年 4 月 11 日 星期
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用真诚去感染顾客
快报五一“金牌营销员” 评比热力开炉
   “全世界最伟大的推销员” 吉拉德曾经说过,“要当一名优秀的业务员,首先就是要将自己推销出去”,从一个小小推销员到世界著名的营销大师,吉拉德用自己的人格魅力征服了众多的消费者,至今他仍12年保持全世界推销汽车的最高纪录。

  走进家电卖场,面对众多的品牌,再加上热力四射的促销活动,消费者往往不知道该怎么选择?这个时候,我们家电营销员就要粉墨登场了,用微笑+三寸不烂之舌,留住每一位顾客,打动他们的心,博取他们的信任。在激烈卖场中,每一位营销员面对面较量,你一言我一语,看谁最能说服别人,看谁最能推销自己,看谁是真正的金牌营销员。

  正值“五一”劳动节即将到来,快报将举行南京家电行业金牌营销员评比活动,南京市民根据每周五快报家电版登出的“金牌营销员”候选人,可以在现场与其进行面对面的交流,从服务态度、服务技巧、服务扩展三个方面对其进行综合评价。 除此之外,我们的记者和专家还会去卖场暗访,对候选人进行专业评价。我们将在5月中,评出南京家电行业的“金牌营销员”。

  快报记者 杨坤

  1号:海尔 童玲娣

  卖场:新街口国美电器

  1997~1999 山百海尔滚筒销售人员,月均销量份额第一;1999~2000 山西路百货大楼 海尔波轮销售人员;月均销量份额第一;2000~2003 南京交家电商场 海尔波轮销售人员海尔波轮洗衣机卖场份额50%;2003-2004 南京金太阳家电商场 海尔波轮销售人员,份额第一;2005至今 新街口国美电器,海尔波轮销售人员,份额一直高居第一。

  竞选感言:有激情,一切有可能!

  2号: TCL 蔡强

  卖场:苏宁新街口店

  2001年进入彩电销售业;2003年进入TCL公司,至今6年;2004年被评为全省优秀促销员,2006年全省技能比武,获全省第二名。

  竞选感言:我从一个刚刚走出校园的大男孩成长为一名优秀的营销人员,这个过程漫长而又艰辛。现在我每天工作并快乐着,每销售一台机器我快乐,每为公司培养出一名新导购员我快乐。我的目标很明确,做销售状元——一名成功的营销大师。

  3号:方太 刘长青

  

  卖场:山西路苏宁电器

  工作经历及荣誉:在方太工作11余年,坚持从事一线销售工作

  三次荣获方太全国优秀促销员奖

  四次被评选南京优秀促销员,被推荐回宁波总部参观和学习

  每年荣获方太完成率大奖和超越竞品卓越贡献奖

  竞选感言:“我是一切的根源”是方太的思维模式,也是我为人和工作的方式。

  4号:创维 沈灏

  

  卖场:山西路苏宁电器

  2002—2006年在创维公司从事兼职导购工作,

  2007年进入创维南京分公司市场部实习

  2007年12月份被评为创维集团南京分公司“十佳”导购员

  2008年3月份被创维集团营销总部评选为“全国十佳优秀导购员”候选人

  竞选感言:诚信做人,踏实做事,用知识武装技能,用热心满足要求

  敬请关注,第二批候选人……

  ■评比标准

  服务态度:主要指对营销员的第一印象,如有无微笑待客、有无礼貌招呼,在服务过程中,态度是否一直很好;

  服务技巧:主要是指该营销人员在介绍产品过程中,能否做到有问必答,能否对产品介绍很清楚,很详细;在互相交流过程中,能否让您觉得他很诚恳。

  服务扩展:是指在您决定购买后,该营销员能否作出一份让你满意的购买计划,比如购买价格和购买赠送活动,是否从让您得到最大实惠角度考虑;按照你家庭或者购买准备金,能否帮你合理选购和配比家电产品等等。

  ■参与方式

  1.方式:拨打快报热线96060给您满意的营销员投票,或者登录江苏都市网进行投票。

  2.时间:4月11日-5月5日

  3.奖品:凡是参加投票读者都有机会获得价值4000元的家用电器大奖。

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