js.ct10000.com网上客服中心是中国电信江苏公司服务网络客户的一个重要门户，电信用户只要登录网上客服中心，就可以进行各项电信消费信息的查询和业务的办理，js.ct10000.com网上客服中心目前具备的主要功能有：

　　1.各项电信业务介绍

　　2.清单查询：宽带上网（当月及往月）清单查询、固话长市话（当月及往月）消费清单查询、短信清单查询、我的e家积分查询等

　　3.账单查询：话费账单查询、缴费充值记录等

　　4.积分查询、兑换、网上商城

　　5.业务办理：彩铃、来显、同振、灵通短信、国际30等

　　6. 充值缴费：网上银行缴电话费、充值卡充值、营业厅查询等

　　7.自助排障手册下载

　　8.投诉建议

　　目前，网上客服中心提供了多种登录方式，宽带用户凭宽带账号和密码登录，小灵通和固定电话用户凭电话号码和密码登录。如果您的固定电话或小灵通尚未设置密码，可以拨打10001设置密码。如果您设置的密码忘了，可以拨打10000号申请重置密码。同时，您还可以通过申请js.ct10000.com网站账号，将您的电信产品认领到该账号下，这样通过账号登录就可以查询您的各项电信产品了。林正秋