第B41版:居家周刊
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  2008 年 4 月 8 日 星期
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清明小长假,家居卖场提前大玩“返现”——
下个小长假,拿什么吸引消费者?
  在上周五至上周日的首个小长假期间,南京各大家居卖场纷纷推出促销活动,不少卖场不约而同地打起了“返现”牌。往年要到接近年底需要冲量的时候才会推出的“返现”促销,今年4月初就开始在各大卖场集体上演。

  卖场反季大打“返现”牌

  记者节日期间走访了几大卖场发现,各家“返现”促销的名头花样纷繁,但力度都很大:石林光华门推出了“浓情家意,爱家之旅”活动,在5楼实木家具工厂直销中心购买实木家具,满2000元送400元现金;买卧房五件套,送品牌床垫一只。红星国际家居面向订货且付清全款的顾客,推出了成交价后单笔满3000元可参加抽奖一次,奖项分别为3000元、1000元、500元、50元,成交价后单笔消费满3000元送388元现金,满6000元送776元现金。石林家乐家广场付清全款满3000元送680元现金,最高送4999元。月星单笔消费满10000元,获赠便携式小餐桌一张,单笔消费满30000元,获赠便携式休闲椅一把,单笔消费满50000元,获赠波浪靠垫休闲椅一把,单笔消费满3000元并付清全款,即可获得300元现金。高力国际家具港购物满2000元送300元现金。

  “返现”算不算价格战?

  相比于前几年,今年春季的家装市场不好做,这是包括建材、家具等在内的不少品牌商家的共同感觉。“正是因为前段时间销售不好,所以商场才会在小长假到来的时候推出‘返现’促销。”一位不愿意透露姓名的商家负责人告诉记者。石林光华门广场千色百度沙发经理马曾彪也反映,今年的销售情况跟去年相比有所下滑,小长假三天的销售情况虽然有些好转,但也只和往年的周末差不多。

  石林光华门的总经理周天麟承认了“返现”是价格战的说法。他说:“激烈的市场竞争环境催生了手段各异的促销方式,从折扣、返券到返现。消费者对其他的促销方式都麻木了,只有做‘返现’了,这其实就跟直接打折差不多了,就是一种价格战。”周天麟表示,随着商家促销力度不断增大,竞争也日益激烈。

  红星国际家居广场的相关负责人也表示,为了争取顾客,未来各家卖场的“返现”力度可能会越来越大。“但不管‘返现’力度做到多大,产品质量和售后服务都不能受到影响。因为卖场做‘返现’就是为了争客户,争的不只是销量,还有消费者的满意度。”

  消费者对“返现”很理性

  商家不约而同地推出“返现”,消费者对这样大幅度的促销是不是买账呢?

  好美家在清明小长假推出了满500元返50元现金活动,这也是好美家第一次尝试“返现”促销。“三天的营业额达200多万,比去年同期增长了30%。”来自月星大风范整体家居经理欧道建的统计情况也比较相似:清明这三天销售额比去年同期增长了10%,相比较春节后近两个月的销售状况,增长比例更大。石林家乐家四楼一家具品牌负责人告诉记者,同样是做“返现”,今年的销售情况与去年下半年刚推出“返现”时的情况相比,效果差了很远。“尽管这次的‘返现’力度也很大,不过很多消费者已经不太买账了。”

  总体来看,各家卖场的“返现”促销对拉动人气起到了一定的作用,但销售额大多数无法达到以前五一黄金周的水平。

  记者随机采访了几位正在卖场中观看或者选购商品的消费者,他们对“返现”促销的态度出奇的一致。张小姐十分平静地说:“就像家电促销一样,苏宁、国美、五星每天都有促销活动,其实力度都差不多。就算哪家稍微便宜一点,幅度也都有限。以前还会为了一点优惠就冲动,现在想明白了,便宜那么点钱,还不如好好比比,买我真正需要的。”

  ■记者手记

  消费者理性

  商家更应理智

  相比于前两年“热闹非凡”的春季,现在的家装市场多少显得有些平静。尽管商家们仍在忙不迭地策划各种主题的活动。

  面对这样的现状,很多商家觉得手足无措:究竟怎样才能撬动市场?不论是南京市装饰行业管理办公室还是南京市装饰行业协会,各位权威专家指出的道路都很简单:踏踏实实做内功,尊重市场现状。行业更规范了,消费者更理智了,商家更需要理智。

  受到宏观政策和房地产市场的影响,今年家装需求不会出现激增,作为商家应该减少盲目的活动,更不能搞恶性价格竞争。即使现在通过“返现”能吸引一些消费者,但后面还有五一等几个小长假、十一黄金周、年底的促销,到那个时候还有多少“现”可返?商家再拿什么来吸引越来越理性的消费者呢?

  快报记者 王燕 童婷婷

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