去年的今天，南京第一家整体家居体验馆——科宝·博洛尼整体家居馆在河西典雅居生根。今年此时，诞生最早的整体家居体验馆已满周岁。对于这一年的成长、发展，它有着什么样的感悟？面对南京市场上体验馆日趋增多的现状，它又将如何应对？在快报《居家》“体验馆直通车”抵达科宝·博洛尼整体家居馆的时候，快报《居家》记者采访了博洛尼家居集团南京分公司总经理顾新春。

　　太多人不懂“整装”

　　“南京家装市场上整体家居的倡导者很多，可是很多人都对这个概念存有误解。”顾新春告诉记者，很多消费者并没有真正理解整体家居的含义。

　　“我们一直在宣传，我们提供给客户的是家居设计的全套解决方案。要先与消费者充分沟通然后确定方案，接下来就是将工程交给我们，我们最终呈现给消费者的将是一件现成的作品。可是，我们遇到很多客户，在与我们签了单子后，还是像在一般家装公司那样操作。平时自顾自地忙工作，想起来了来定个瓷砖、选个地板、换套橱柜；或是在工程进行中，不断地到工地看‘整体’家居的不同之处。实际上，整体家居的最大不同不在于过程中，而在于最终配上产品后的结果，过程中的不同仅在于我们更加精良的工艺和施工管理。”

　　简单拼凑非“整装”

　　不仅消费者对“整体家装”存有误解，一些从业者也没有真正挖掘出“整体家居”和“体验馆”的内涵。顾新春表示，他不愿意过多评价其他企业所做的整体家居体验馆。但他指出，整体家居的提出、体验馆的设立和维护是个系统工程，是企业实力发展到一定阶段的必然产物，而不是为了推“整体家居”或者为了做“体验馆”而做出的刻意行为。“整体家居体验馆要有专业的理论、精良的技术、丰富的产品以及完善的服务体系作支撑，缺一不可。体验馆提供给体验者的应该是一种居家观念、一种关于生活方式的思考，是个互动的过程。先体验，然后与服务人员交流你的感受，然后再由专业设计人员根据你对生活的独特理解设计细节。”

　　顾新春表示，简单的拼凑或者单纯的展示，并不是整体家居体验馆存在的根本意义所在。“这也是我们将博洛尼家装定义为第四代家装的原因，我们提供的是为每个家庭量身定做的定制家装，是从家装设计到家具产品选择搭配的包办服务。”

　　要再复制几家店面

　　“今年我们将会加大对整体家居的宣传力度。”顾新春说，不过除了传统的打广告、做活动外，博洛尼将会通过店面复制的方式来扩大博洛尼的影响力。“目前，我们在石林家乐家的店已经基本完工了，未来我们预计还要分别在红星美凯龙广场、月星家居广场、中央路红星家居附近开几家店面，跟成熟的高档商场做邻居。我们要让更多消费者通过逛店认识博洛尼、了解博洛尼，从而理解真正的整体家居。”

　　快报记者 王燕