装修问题层出不穷,家装“游击队”更是给消费者留下不少烂摊子。选择不慎掉进了“游击队”的陷阱怎么办?上周五,快报《居家》周刊联合面对面装饰成立了家装援助站,以帮家装业主解决家装难题。上周末,家装援助站首次走进江北,对明发滨江新城的一位业主实施了援助计划。家装援助站援助热线也从即日起正式开通。
免费恢复原状最优价格复工
明发滨江一期157栋的业主赵小姐(化名)找了家装“游击队”装修。因施工不当,赵小姐家的水管突然爆裂。“游击队”非但没有帮赵小姐解决问题,反而带着赵小姐预付的2万元工程款逃走了。
束手无策的赵小姐将问题反映到了家装援助站。经专家现场会诊,发现赵小姐家不但水路铺设问题严重,水管质量很差,电路施工也相当不规范。
考虑到赵小姐前期遭受了严重的经济损失以及目前家里的装修状况,家装援助站合办企业面对面装饰决定帮赵小姐重新修补水电路,将之恢复原状,并免除修复线路所需要的人工费和材料费。与此同时,还将与赵小姐签订正式家装合同,并以公司最优惠的价格完成后续工程。
有问题向家装援助站求助
家装援助站成立的消息发出后,江宁市政天元城的一位业主钱先生也打来了求助热线。据他介绍,他家的装修工程也是“游击队”做的,目前工程已经接近尾声了。“可是工程质量太差,房间里的柜子刚打好就已经变形了;后砌的一面隔墙也是歪歪扭扭的。”钱先生说他反映了很多次,都无济于事。希望家装援助站能给予援助。本周,家装援助站的专家将亲赴现场进行调查,快报《居家》周刊也将全程追踪报道。
家装援助站的援助热线从即日起正式开通,消费者遇到难题,可以拨打热线求助。
援助热线:84783628、84783564
快报记者 王燕
■特别提醒
因涉及到“红十字会”名称使用权的问题,快报《居家》和面对面装饰联合成立的家装“红十字会”从即日起更名为家装援助站。