结婚是件大事,新人都希望婚礼办得完美。而让梁先生郁闷的是,自己的婚礼中大红“喜”字居然从墙上掉下来了,他觉得这犯了“大忌”;而且他明明是中午的婚宴,司仪却两次说成了“今晚”,这也让他有点不爽。婚礼过后,他向婚庆公司提出了赔偿要求。
中午办婚宴,司仪两次说“今晚”
梁先生是厦门人,决定在南京安家。今年1月19日,他在酒店办了20来桌酒席,并请了一家挺有名的婚庆公司为他张罗婚礼仪式。梁先生说,因为酒店比较难订,另外考虑到客人的方便,他将婚宴安排在了中午。
而在南京,一般婚宴都在晚上,于是司仪愣是没绕过这个弯儿,连续出现了两次口误。
“今晚大家都很开心……”司仪此话一出,台上的新郎新娘马上觉得不对,婚宴是在中午啊,怎么是“今晚”?可说出去的话也收不回来了,两人站在台上有些尴尬,只能在心里祈祷:千万不要再说错了。可没多久,司仪又一次脱口而出“今晚”。
婚庆公司为梁先生办的这场婚礼收费是6800元,梁先生已付了6400元,当天婚礼结束后,婚庆公司向梁先生要求付剩下的400元时,梁先生当场拒绝:你们司仪两次说错话,这钱不能付!
看录像发现仪式中“喜”字掉了
按照合同约定,如果不付清费用,婚礼当天所摄的录像就不提供给新人,梁先生为了拿到录像,只好将钱付了。谁知道看了录像后,梁先生更生气了,原来,婚礼进行到一半时,贴在舞台背景墙上的一个大红“喜”字掉下来了,恰好被摄像机记录了下来,当时他和新娘浑然不知,可是不少来宾肯定都看到了。梁先生到婚庆公司“兴师问罪”,“‘喜’字都掉下来了,多不吉利啊!”
而婚庆公司的解释是,本来他们是不提供贴“喜”字服务的,只是新人强烈要求,他们才贴的。但问题是,酒店又要求贴“喜”字不能破坏墙面,所以婚庆公司用的是一种地毯胶,哪知道靠近背景墙有一台空调,出风口对着“喜”字一直吹,所以“喜”字才会掉下来,而婚庆公司已经意识到,当时就让人站在“喜”字旁边看着,一发现要掉就用手抹一下。但梁先生坚持认为,不管怎么样,“喜”字掉下来就是不吉利,“结婚多重要的事啊,不少参加我们婚礼的朋友都说不应该,多触霉头啊!”
梁先生越说越气,还说到婚礼中一件让人不痛快的事,婚庆公司本来说好工作人员都不用安排酒席,但是化妆师不知道怎么回事却坐到了领导桌上一起吃了起来。
多次调解,婚庆公司赔偿200元
梁先生提出的要求是赔偿800元,婚庆公司表示不能接受,只同意赔100元,婚庆公司也承认司仪出现了口误,但同时觉得有点冤:“主持了那么多场晚上婚礼,‘今晚’已经说习惯了!”并且表示,婚庆行业协会对司仪的口误处理有“行规”:如果口误比较严重,比如将新人的名字说错了,就要赔偿100元,无原则性大错的口误一般都是向新人道歉,不赔偿。
至于“喜”字掉下来,那是意外,而这样的意外在婚礼中也不少见,该婚庆公司一位客服经理陈小姐说,比如在他们举办的婚礼中,有时需要彩灯烘托气氛,现场会有很多电线,而来宾中的孩子跑来跑去,会把电线绊断,彩灯一下熄灭,但工作人员会马上进行处理,恢复彩灯,新人也能理解。陈小姐表示,他们对“喜”字掉下来也感到抱歉,但确实已经尽力了。
双方没能就赔偿达成一致意见,最后梁先生向湖南路管委会投诉,该投诉中心的工作人员为双方进行调解,可双方都坚持自己的立场不肯退让。最后经鼓楼工商分局12315受理中心再次调解,婚庆公司同意赔偿梁先生200元,梁先生勉强同意,此事才算了结。
快报记者 陈英 通讯员 梁茜