被采访人：宜家家居南京店店长路军

　　今后，南京市民不必大老远跑到上海买宜家的商品了。这家来自瑞典的家居卖场，将于今年下半年在南京开业。除了为市民带来大量个性化的家居用品外，它还为求职者们带来了大量的工作岗位。日前，记者采访了宜家家居南京店店长路军，看看宜家选才的标准是如何的，它在经营上又有何独到之处。

　　多个部门急需专业人才

　　此次宜家招聘岗位重点集中在销售、物流、客服、餐厅等服务部门。而所有应聘入公司的员工，都先到上海接受公司的培训。

　　公司预计招聘总人数将达到300人左右。销售和客服部门是此次招聘的重头戏，计划招聘220余人。路先生介绍，宜家是来自瑞典的家居公司，成立以来一直致力于让顾客买到有生活情趣、价格低廉,美观实用的家居用品家具，公司不仅销售商品，还希望传达一种家居方式，传达一种新的生活方式，所以在客户服务环节，公司非常重视。客服部通过前期招聘，已经招聘了约80人，预计招聘总人数将达到300人左右，其中包括退换货、热线、送货提货、收银等服务岗位。销售方面，公司将以家庭不同功能的房间（如卧室、厨房、客厅等）作为销售对象，组建相应的销售团队。

　　餐厅是宜家的一大特色。据了解，宜家每开一家店，都会配置相应的餐厅服务，为顾客提供正宗的北欧风格食品。在此次招聘岗位中，也包括了中西餐厨师、服务人员及收银人员。

　　而物流也是此次招聘的又一重点。据了解，宜家在南京将设有两个仓储中心，一处在卡子门，和卖场连在一起，一处则在江宁。由于物流工作的环境和卖场的环境不可比，所以公司对物流部岗位的基本要求是要适应物流工作环境，能吃苦。而在销售方面，公司将以家庭不同功能的房间（如卧室、厨房、客厅等）作为销售对象，组建相应的销售团队。

　　招聘要求“软杠杠”多“硬杠杠”少

　　喜欢家具、对家有比较强的概念、热爱家庭、有强烈的顾客服务意识……记者发现，宜家的招聘要求里几乎没有“硬杠杠”。

　　“我们并不非常看重学历！”路先生开玩笑地说，宜家的招聘没有太多学历专业上的限制，国内高校也没有零售专业，所以没必要非选经济系，而不能选建筑系。公司虽然是外资公司，对英语有一定要求，但也并没有对四六级有硬性要求标准，只要应聘者会看、会交谈，就行。

　　“虽然都是软要求，但却是公司最核心的部分！”他说，公司招聘时有自己的一套流程，通过书面形式、一对一的谈话形式等方式，可以发现应聘者是否适合公司要求。

　　今后要给南京在校生提供实习机会

　　在校园应届生招聘方面，宜家从去年开始已经启动了一个长期的未来领导者计划。宜家将为毕业生提供“有意思”的工作，帮助大学生找到自己感兴趣的工作岗位，也为公司未来的发展储备管理人才。

　　“2006年招了20多个应届毕业生！”路军介绍，这些毕业生集中在销售、客服等部门，但目前尚未定岗，还在上海接受系统的培训。通过培训，他们将找到自己感兴趣的工作岗位。

　　今年的校园计划宜家已在南大、南航两所高校举办了宣讲会。下一步，宜家还将为在校学生提供实习机会，为公司的发展储备管理人员。

　　快报记者 张曦