截至目前，快报《居家》联合江苏都市网推出的“家具质量百日行”活动，已经进行了将近一个半月时间。这期间，我们除了连续报道了家具市场存在的一系列不规范现象外，还就读者关注的焦点问题进行了跟踪调查，并帮助读者维权。从今天起，该活动将走进南京各大家具卖场，由消费者、家具厂商、卖场和媒体共推“绿丝带”行动。

　　活动

　　回顾

　　“质量行”受理投诉200多起

　　国家质监部门在全国范围内开展重拳整治行动，家具检测标准存在缺陷，105起投诉有60%指向家具污染……自2月19日起，快报《居家》对家具市场发生的重大事件，以及一系列不规范现象和家具污染现状进行了跟踪报道，并与江苏都市网联合推出了“家具质量百日行”活动。3月21日，《居家》又结合第八个世界睡眠日，适时启动了“家具质量百日行‘绿丝带’行动”，在对床垫市场进行调查的同时，还开展了健康床垫的搜索行动。

　　在活动进行过程中，《居家》先后接到了200多位读者打来的咨询和投诉电话。比如读者陈先生反映的深圳美联红木家具开裂，读者杨女士反映的黑龙江大兴安岭恒友家具气味难闻等问题。《居家》不但对此进行了客观报道，还帮助读者合理维权。活动同时还受到了江苏省质量协会、江苏质量维权网办公室，以及高力国际家具港、石林家乐家商业广场、好美家家具广场、红星国际家居、永隆家居连锁等行业组织和主流家具卖场的广泛关注。

　　读者

　　反映

　　问题得到解决，读者连声感谢

　　在《居家》所接到的投诉个案中，读者金女士反映的家具污染问题比较典型。经过《居家》协调，问题最终得到了妥善解决。

　　3月20日，金女士致电《居家》热线投诉称，她是舜天集团下属舜港服装公司的一名员工，看到《居家》近期对家具污染的连续报道后，就想到他们公司一间办公室这几个月来发生的一系列怪事：门窗不开，办公室就不能进人；花草放在这间办公室很快就发黄掉叶子，移到另一间办公室就能活过来……造成这一系列怪事的原因，金女士认为都是书橱造成的。据称，这个书橱是他们于去年10月17日在某家具城花了6000多块钱购买的。

　　记者调查后发现，这个书橱在销售时，家具厂商没有提供《家具使用说明书》，明显违反了国家强制性标准《消费品使用说明第6部分：家具》中的相关规定。记者随后将问题反馈给了家具商，其负责人钱女士明确向记者表示，她将亲自上门了解情况，并将问题解决。上周三，记者致电金女士时得知，家具商已经承诺将书橱换掉。拖了将近半年的问题，在快报《居家》的介入下终于得到了解决，金女士激动地连称谢。

　　后续

　　活动

　　今起走进家具卖场

　　“家具质量百日行”第二阶段活动将本着倡导“绿色消费”的活动宗旨，为消费者搜罗值得信赖的主流品牌家具，让“绿丝带”在家具市场飘起来。

　　从今天开始，我们将邀请敢于站出来对家具污染和不规范行为说“不”的主流家具卖场及家具品牌，向消费者承诺保证家具质量和服务质量，并接受消费者监督。在此期间，我们将与各家具卖场联动推出系列活动，给消费者选购家具提供指导和优惠机会。

　　此外，我们还将开展“绿丝带”行动加盟品牌的综合评选活动。在参与联动的每个家具卖场，我们将设立选票箱，由消费者对其购买的家具品牌进行评定。其间，我们还将陆续推出“家具工厂探营”等活动，让消费者了解家具的生产流程和工艺，明白、放心消费。

　　参与办法：拨打热线电话025-84783564、84783629，或者登录江苏都市网（www.js.cn）金楼市论坛发帖（请留下你的联系方法）。

　　快报记者 胡永军