由太平洋汽车网主办的“2008全国诚信汽车经销商”评选活动,在汽车经销商和消费者中引起了热烈的反响。为保证参选企业的诚信和服务都得到车主满意,评选采取了车主推荐制,在车主热心的推荐下,截至3月13日,南京共有20多家汽车经销商入围。
本次评选的范围包括广州、北京、上海、深圳、江苏等全国13个地区的经销商,凡在2007年一年内销售、经营、售后没有出现过消费者重大投诉、诚信经营并得到车主推荐的汽车经销商都将成为本次评选的候选企业。
3月上旬,PCauto组织大型线上汽车经销商服务质量调查,在评选阶段由PCauto编辑与维权专家组成评审团对汽车经销商进行审查评分,最终评选结果由线上网友投票数量和评审团评分产生。
根据PCauto此次汽车经销商服务质量调查数据显示,车友普遍对汽车经销店的售前服务感到满意,但在汽车售后服务方面投诉增多,此现象反映了车友更懂得维护自己的权益,同时也反映出提高汽车经销商诚信度的重要性。
赵建国