由快报《居家》周刊、江苏都市网联合推出的“家具质量百日行”活动，自2月26日启动以来，先后接到了105起读者投诉，其中有63起涉及家具污染。部分投诉个案经《居家》报道后，引起了广泛关注。近日，江苏省质量协会、江苏质量维权网办公室、高力国际家具港、红苹果家具等行业组织及品牌厂商都表示，要力挺“家具质量百日行”活动，并将联合出击揭露家具市场不规范行为。

　　六成投诉指向家具污染

　　今年年初，国家质监总局发布消息，将从一季度起对建材、家具等10大类产品开展集中整治行动，其中重中之重就是家具等产品中的有害物质超标问题。结合这一行动，快报《居家》联手江苏都市网于2月26日启动了“家具质量百日行”活动。

　　截至目前，《居家》已先后接到了105起读者投诉，其中涉及到家具污染方面的就多达63起，占投诉量的60%。读者反映的问题，多集中在如何鉴别家具污染、家具污染维权难等方面。

　　如家住集庆家园的读者刘女士反映，她于去年国庆节期间结婚，考虑到居住质量和婚后准备要小孩，她和她先生选购的家具均为市场主流实木家具品牌。但入住以后，刘女士就一直感觉家里的味道很难闻，尤其是衣橱、书柜、沙发等家具所散发出来的味道。

　　“我们迫不得已花了两三千块钱，做了一次室内空气污染检测。” 刘女士说，检测结果表明她家的甲醛超标5.3倍，苯超标1倍多，而TVOC（总挥发性有机物）超标达到了近10倍。

　　“我们拿着检测报告，分别找到了给我家装修的装饰公司以及家具专卖店。可没想到，装饰公司认为污染是家具造成的，而家具专卖店则认为污染是装修造成的，两家踢起了皮球。以至于到现在，我家的污染问题都没有得到解决，我和我先生只能搬到父母家去住……”

　　两大机构力挺“质量行”

　　“对包括家具在内的产品进行整治，是质监系统今年内的一件大事。作为与质监有关的行业组织，我们协会有义务配合并积极主动地做好这件事。”

　　江苏省质量协会秘书长李军表示，对产品质量进行调查了解，为质监部门以及消费者提供真实可靠的依据，是他们协会的主要工作内容之一。家具产品质量优劣乃至是否环保的问题，与消费者居家生活品质息息相关。因此，对于快报《居家》的“家具质量百日行”活动，他们不但关注而且鼎力支持。“如果消费者对家具质量有什么疑难问题，我们协会的专家可以帮助解决。” 李军说。

　　“揭露行业不规范现象，接受消费者投诉，帮助消费者维权，是我们义不容辞的责任。”江苏质量维权网办公室主任高潮介绍说，他们的主旨就是关注民生热点，监督行业不规范行为，以净化和规范市场为己任。“家具质量百日行”活动无论是对家具行业还是对消费者而言，都是非常有意义的事，江苏质量维权网办公室全力支持。下一步，他们也将启动相关主题活动，与快报《居家》一起帮助消费者维权。

　　品牌厂商以行动言自律

　　“家具质量及环保，目前是消费者十分关注的热点话题。作为品牌家具厂商，我们不但有责任以产品品质维护品牌形象，而且有义务揭露市场上的一些不规范现象，指导消费者正确鉴别家具优劣，让消费者放心购买家具。”高力国际家具港市场总监骆勇、红苹果家具南京市场负责人沈东菊先后向记者表示，“家具质量百日行”对他们而言，更多的是促进。为了表示自律，他们将推出一系列活动，接受快报《居家》和消费者的监督。

　　“我们正在开展一场以家具环保为主题的推广活动，目的就是为了给消费者以选购指导，并接受消费者投诉与举报，帮助消费者解决问题。”骆勇说，通过开展这一活动，他们家具港赢得了消费者的信任。“类似活动，我们还将继续举办，并希望‘家具质量百日行’能走进高力国际家具港，让快报读者了解、认识高力国际家具港场内品牌。”

　　“我希望自己不是以红苹果家具‘代言人’的角色，而是以一名业内行家的身份，与快报读者进行面对面交流，聊聊购买家具的注意事项，以及家具出现质量问题如何维权等方面的话题。同时，我们将举行相关主题的解析活动，帮助消费者鉴别家具品质，欢迎快报读者参与。” 沈东菊说。

　　快报记者 胡永军

　　■活动贴士

　　家具市场到底有多少不可告人的“秘密”？家具污染到底会造成多大的危害？你购买了沙发、床垫、床、衣橱、书柜等家具，是否遇到了难以解决的产品质量问题，或者感觉家具存在污染超标现象？你对家具商的售后服务质量又是否满意？快报《居家》周刊、江苏都市网联手推出的“家具质量百日行”活动，将邀请相关部门及业内专家帮你维权。

　　参与办法：拨打热线电话025-84783564、84783629投诉，或者登录江苏都市网（www.js.cn）金楼市论坛发帖（请留下你的联系方法）。