事件：近日，中国消费者协会以打油诗的形式对十大行业进行了批评，其中包括汽车销售、医疗服务、购房、网上购物、旅游等，房屋装修问题也“榜上有名”。据介绍，这些都是涉及消费者日常生活的行业，也是被中消协视为“维权最难”的领域。这些行业出现的主要问题有：消费者受损害严重、有理难维权的问题；经营者不负责任、推诿拖延的问题；消费者协会处理难度大、解决率低的问题。中消协同时还呼吁社会各方面能够不断加强对消费者维权工作的关注和支持，使全国亿万消费者放心购物和消费。

　　点评：消协出此怪招，表明了这个权威的维权打假部门的无奈。维权需要政府、消协、媒体等方面的共同努力，但解决维权难的根本还需企业自律，还在于企业对自身所肩负的社会责任的清醒认识。现在很多企业都号称要“诚信经营”，但往往是“语言的巨人，行动的矮子”，最后“诚信”二字只能成为一种被利用的营销策略和空洞的宣传口号。