“活动期间，活动组委会共受理消费者投诉2735件，涉及38个行业291个厂商。其中涉及装修、建材类的投诉位居第一，为325件，占总投诉量的11.9%。”在3月14日下午举行的“2007年度江苏‘依法质量维权环省行’活动总结通报会”上，江苏省质量协会、江苏省新闻工作者协会、江苏省法制新闻协会、江苏省律师协会，联合通报了这一统计结果。

　　据介绍，“依法质量维权环省行”活动，由上述四大行业组织联合发起主办，40家省市级行业协会参与联办，是江苏省在2007年度开展的为数不多的大型质量维权活动之一。活动于2007年9月启动，一直持续到2008年1月底，历时5个月。作为“环省行”活动的载体，主办方同时成立了“依法质量维权环省行”采访团，组成成员包括《现代快报》在内的17家新闻媒体的记者，以及律师和组委会工作人员。活动期间，“环省行”采访团先后对南京、常州、无锡等9个城市的相关企业进行了明察暗访，累计行程6700公里，投诉涉及38个行业291家企业。其间，组委会共受理消费者投诉2735件，投诉解决率达到86.41%，帮助消费者免受经济损失近千万元。

　　“在共计2735起投诉中，涉及装修、建材类的投诉，以及房产类和家电、手机、数码类投诉，分别位居投诉量的第一、第二、第三位。其中涉及装修、建材类的投诉为325件，占总投诉量的11.9%。可见该行业的不规范现象是何等堪忧。”“环省行”采访团负责人、江苏质量维权网办公室主任高潮举例说，常州某装饰公司承接一项装修工程后，利用“障眼法”制造了“阴阳合同”以规避招投标。而工程开工以后，该装饰公司不但使用劣质材料，还不按照标准工艺进行施工，最终导致工程出现多处质量问题。更为严重的是，在业主多次寻求解决的情况下，该装饰公司消极对待，迟迟不见动静。即使面对当地质监、司法等部门以及采访团，该装饰公司的态度依然消极，不主动配合将问题解决，最终被业主告上法庭。

　　快报记者 胡永军

　　为读者维权，我们一直在路上

　　《居家》维权报道获“优秀报道奖”

　　3月14日下午，“2007年度江苏‘依法质量维权环省行’活动”总结大会暨颁奖仪式在山水大酒店举行，快报《居家》周刊相关报道获“优秀报道奖”。

　　2007年9月，由江苏省质量协会、江苏省新闻工作者协会、江苏省法制新闻协会、江苏省律师协会联合举办了“依法质量维权环省行”活动，对民生热点问题开展依法质量维权活动和法制宣传。持续5个多月的环省行活动，行程6700公里，涉及9个城市、38个行业、291家企业。活动期间受理消费者投诉、举报和咨询共2735起，投诉解决率为86．41％，帮助消费者免受经济损失近千万元。作为“依法质量维权环省行”采访团成员，《居家》周刊记者胡永军全程参与了此次活动，采访撰写了一系列新闻报道稿件。“‘维权环省行’活动，与快报‘讲真话、办实事、树正气’的办报方针不谋而合；为读者维权，也是《居家》周刊一贯坚持的工作重心。”作为获奖记者之一的胡永军说。

　　快报《居家》周刊自创刊以来，一直致力于打造南京最权威的家居杂志。《居家》采编人员始终以维护消费者利益为己任，认真处理每一起涉及家装工程、建材和家具消费方面的读者投诉，《居家》的维权报道也成了帮助消费者维权的一把利剑。“自创刊以来，《居家》所涉及的维权报道数百篇，帮助数百位读者实现了合理维权。”胡永军举例说，去年读者李先生在某家具城购买了一套全实木家具，买回家几个月后，李先生发现这套家具却并非是“全实木”的。寻求家具商解决未果后，李先生致电《居家》求助。经过现场察看，他发现家具里含有人造板，确实不是家具商所称的“全实木家具”。获得确凿证据后，《居家》全程陪同李先生找到家具商。最终，家具商给李先生办理了退货，并赔偿一万元。

　　为读者维权，我们一直在路上。

　　快报记者 童婷婷