近日，由南京市消费者协会评定的“2007-2008年度诚信单位”颁奖大会在南京新街口正洪街广场隆重举行，南京建国男科医院成为南京市医疗界唯一获此荣誉的单位。

　　代表南京建国男科医院上台领奖的该院副院长黄卫国表示，要创造和谐社会，“诚信”至关重要。建立诚信医院，就是要求医院以诚信为原则，为病人提供更加优质高效的服务。把患者的利益放在首位，坚持以病人为中心，以病人满意为目的。南京建国男科医院之所以能在众多医疗单位中脱颖而出，获得消费者的信赖，根源是诚信，靠的是以下举措：

　　首先，想患者所想，把患者的满意度视为工作的出发点和落脚点，运用诊疗新技术等措施，降低看病费用。医院坚持收费价格透明化，将各种医疗服务项目、收费标准和药品价格在门诊大厅电子显示屏公开，主动接受患者监督；

　　其次，医院不断引进权威专家和各种高、精、尖先进设备，开展多项手术，其中还有几项是省内首创手术，力求做到“人无我有、人有我优、人优我专”，将专科医院的优势发挥到最大，得到了社会和患者的广泛认可，重视病人就诊过程中的医疗服务质量及意见反馈；

　　最后，医院在管理体系、服务运行模式、服务制度、服务环境等方面进行了一系列切实可行的改革措施。如安排专家会诊及提供咨询服务，满足患者及家属对治疗前、治疗时及康复后保健知识的需求，将医患之间的沟通前移后延。医院还通过电话通知、网上反馈、术后回访、上门服务等多种方式，为不方便前来就诊和复查的患者大开方便之门，从而使医疗投诉和纠纷大大降低。