■经纪人档案
一句话改变了他的命运
八年前,孔烽对房地产行业一无所知。之所以选择做二手房经纪人,仅仅是因为他一位朋友的一句话。涉足该行业之前,孔烽从事销售工作。偶然的一次机会,朋友建议他去做二手房经纪人,对房产一窍不通的他自然不太赞同。可朋友真诚地说了一句:“孔烽,你肯定行的,不都是做销售吗?”就是如此简单的一句鼓励,改变了孔烽的决定。从此,他跨入二手房市场的大门,做了一名普通的经纪人。“很庆幸做了这个选择,现在我越来越喜欢这个行业了。”孔峰坦诚地告诉记者。
从水手变身为企业舵手
2005年,做了4年房产经纪人之后,孔烽独立创办了南京广驰置业投资顾问有限公司,成为一个企业的舵手。
“虽然我是总经理,但我首先是一名房产经纪人,所以在平时的工作中,我也会亲自处理一些具体的业务,帮同事减轻压力”。2007年,有一位客户同时委托3家中介帮他卖一套宏图上花园的别墅,开价260万元。当时,广驰在一周内联系好了买主并商谈好买卖事宜,但面临一个问题是:买主的资金暂时不够,需要卖掉手上的房子才有足够的资金买这套别墅。此时,广驰毫不犹豫地向买主承诺:先帮买主垫付暂缺的30万元资金,帮他卖掉手上的房子后再回收资金。正是这样的承诺让客户动了心,顺利地完成了两桩交易,也给广驰留下了美名。据孔烽介绍,在平时的交易过程中,公司帮客户垫付资金的事时常发生。
公司成立后,孔烽肩上多了管理者的责任。他注重团队建设,强化对员工的素质能力建设,要求每位员工都成为专家。“做经纪人不是大家想象的那样,只需要联系买卖双方,促成交易即可。只有员工成为专家,才能科学合理地帮客户服务,促成安全交易,避免法律纠纷”。
企业发展“稳”字当头
对于公司员工的评价,孔峰说:“广驰房产员工的平均年龄在南京房产中介中算是比较大的。经纪人大多数是上世纪70年代出生的人,对广驰很忠诚,也很务实,做事情不浮躁。”
广驰置业很重视对人才的吸纳及培养,每年都给一些高校毕业生提供实习机会,“如果是好苗子,我就坚定地留下他们”。正是这种善于留人的态度,帮广驰建起了一支和谐成熟的团队,让她的业绩一路平稳发展。
“我不太爱说话,喜欢直接用行动来证明。”作为一名房产经纪人,孔烽喜欢选择踏踏实实做人,认认真真做事。要么不见客户,要么一见就签单。“在见客户前就做足了准备工作,加上真诚周到的态度,客户想拒绝都难。”这是孔烽的签单秘诀。
对于企业发展,孔烽坚持“稳”字当头。3年来,广驰房产已在南京名声鹊起,2008年将增开3家门店,并进一步加强网络交易。如果说广驰是行驶在大海中的船,那么孔烽不仅是一名普通的水手,更是保证这条船正确航行的舵手,他将和员工一起,让这艘船航行得更远。
见习记者 张玮玲
经纪人备案证号:
3201042303635
姓名:孔烽
年龄:45岁
职务:南京广驰置业投资顾问有限公司总经理
从业时间:2001年至今
业绩:一个月卖出9套房,获取佣金万元7万多元
格言:天道酬勤