在对调查表的统计中发现,消费者对于整体电动车市场满意度仍旧停留在一般满意,电机、电池、售后服务是购买者最看重的三大要素。
消费品牌集中度高
在收到的180份调查表中,各类电动车品牌达37个,其中捷安特、大陆鸽、绿源就占到了购买比例的58%。记者了解到,出现这种购买力一边倒的情况,主要是由于这些品牌都是提及率较高,相对其他品牌来讲,由于在南京市场经营时间很长,售后服务相对来说较好。业内人士告诉记者,目前在南京市场电动车品牌多达100个,质量也是良莠不齐,建议消费者购买电动车时,一定要对这个品牌有所了解,不能光看价格,因为决定电动车质量的因素很多,如电机、电池、支架和制动器。
在统计中记者了解到,目前消费者以购买中档价格电动车为主,在1500-2500元这个价格区域中,是消费者最能接受的,数据说明,消费者在购买电动车时,不再一味追求低价,而是看整体的性价比。
质量满意总体中等
电机和电池是决定电动车使用效果以及使用年限的两大因素,在这次调查中,记者也对此进行了专门调查,总体的满意度为中等。值得关注的是,一些知名品牌的电动车出现了质量良莠不齐的情况,这也让记者感到不能理解。
业内人士告诉记者,从以上的数据可以分析出,应该说现在市场上,各个品牌销售的电动车电机质量都还可以,但是对电池的总体满意度从各个数据上就比不上电机,这是由于生产电动车的厂家一般自己不生产电池,所以导致不少劣质电池进入市场,目前国家对电动车电池实行的有效管理还是一个盲区,导致给电动车市场健康发展造成了很大阻碍。
售后服务口碑不错
电动车售后维修服务一直以来是一个投诉焦点,记者了解到,从2000年到2005年,电动车售后投诉一直居高不下,但这两年有下滑的趋势,主要是因为不少品牌都开始注重售后服务,除了开设更多的维修点外,还配备了专门的检测设备,规范了服务价格,使得不少“游击队”退出市场,也进一步杜绝了乱收费情况。
快报记者 杨坤
捷安特杨公井店
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获奖名单
1、一等奖(3名)——电动车
杨晓丹 13851xxxx90
马磊8302xx38
李源 13815xxxx80
2、二等奖(3名)——电池
姚女士 13182xxxx01
马鸿伟 13073xxxx98
吕行 13851xxxx74
3、三等奖(5名)——电池修复仪
魏金刚 13913xxxx61
陆敬国 13222xxxx39
李俊 5878xx78
顾雨恒 13851xxxx26
胡雪莲 13770xxxx76
4、参与奖:(10名)——雨衣
宗近哲 13851xxxx85
陈秋 13851xxxx31
杨香萍 13913xxxx16
钱小姐 13951xxxx98
徐林华 8172xx07
毛艳娟 13952xxxx80
周承来 8616xx86
王修龙 13951xxxx77
张汤发 13016xxxx58
张晓琴 13813xxxx74
(获奖者请带上本人身份证)