南京港华于去年4月起正式启动“免费入户安全检查”服务,在安检中,发现不少家庭的燃气设施存在一定的安全隐患。以往发现故障或隐患,一般由安检人员向客户发整改通知书,不采取现场处理,要求客户自行联系整改和维修(漏气严重的除外),导致隐患和故障处理滞后。在3月起实行的新举措中,将配置现场维修人员,对检查出的安全隐患予以及时处理,提高故障整改率。