在南京市装饰行业协会推出质量跟踪卡、几大建材超市推出会员团购卡之后,南京老牌家装卖场金陵装饰城也将在本周六开幕的2008首届精品建材万博会上大力推出“金陵服务卡”,家装业同其他各种各样的服务行业一样,也开始进入卡式服务时代。
万博会明天开幕
本周六,金陵装饰城精品建材万博会将盛大开幕。届时,卫浴、陶瓷、地板、橱柜等百家国际顶级、国内一线品牌将联合推出大幅让利,众多新品精品也将闪亮登场。
本次活动,金陵装饰城几乎联合了南京建材行业所有门类的名牌产品,以期引领2008年春季的购材风尚。据金陵装饰城市场部负责人透露,本次活动就是要成为一个大牌云集、畅享名品的盛会。消费者既可参观德国汉莎龙头、瑞士劳芬卫浴、西班牙雅素丽陶瓷等进口奢华品牌旗舰店,领略来自德国、意大利、美国和日本等国的世界顶级建材品牌产品的尊贵典雅,还可尽情品尝经典畅销产品的实惠“大餐”。李洋地板卖场将针对“稀贵珍品”、“皇家”等系列新品,推出7.8折优惠;广受南京消费者喜爱的美标卫浴也将推出数款新品,并在双休周末全场限时6折抢购。
服务卡最大亮点
在家装购材过程中,装饰材料出现质量问题是最令消费者头痛的事。多种原因造成的维权困难、索赔无门又是许多消费者的梦魇。2003年,金陵装饰城率先在业内推出“先行理赔”制度,设立百万“先行理赔”诚信基金,消费者在遇到问题时,装饰城承诺首先负责,按照相应规定予以赔偿。
2008年,在“先行理赔”制度实施5年后,金陵装饰城进一步加强了各项售后服务政策,推出“金陵服务卡”。家装业主只要在金陵装饰城购买产品即可凭商家开具的收据到装饰城服务台免费办理一张“金陵服务卡”。持卡消费者,遇到问题投诉至金陵装饰城,可享受1小时内回复投诉,责任明确后48小时内赔付的承诺。另外,持卡者可以免费参加装饰城的各种家装课堂等公益活动,还可以享受消费积分兑换礼品的礼遇。
快报记者 王燕