投诉内容：从2月23日开始，我们几百名业主就开始为电梯的事情烦恼，A、B两部电梯轮流坏，到24日晚上五六点钟，甚至出现两部电梯同时罢工的情况。有业主甚至为此从1楼爬到了19楼。

　　[记者调查]

　　徐先生说，从2月23日开始，2号楼的两部电梯就开始出毛病了。“最先是23日A电梯坏了，那天电梯下到一楼，门却关不上。不过当天就修好了，到了24日，B电梯又坏了，被禁止使用，但是没有人来及时修理，到下午五六点钟，A、B两部电梯一起坏了。”

　　据说，24日下午五六点，住在19楼的一名小伙子下班回家，见没有电梯可用，干脆从1楼爬到了19楼。“像我们这样上了年纪的，怎么爬得动。”一名六十多岁的居民说。

　　前晚，有维修工来到现场，将B电梯维修完毕。但直到昨天上午，2号楼仍只有B电梯运行，A电梯还关着。由于整栋楼的居民共同使用这部电梯，电梯运行速度就比较缓慢，家住12楼的潘奶奶说，上午她的孙女上学快迟到了，来不及等电梯，只好走下楼。

　　随后记者联系了白下高层工程部王主任，他告诉记者，这两部电梯使用时间已经近十年了，每年都年检，“平时两部电梯运行都很正常，可能最近电梯的轴承出现问题。我们正在联系厂家尽快彻底维修，不会再出现轮流‘罢工’的情况。”

　　快报记者 解璐