时下，市民消费已逐渐进入“卡时代”，除了刷卡结账，各种折扣诱人的预付型消费卡也越来越多地出现在市民的钱包中。不过近年来部分不良商家在预付消费上玩起了手脚，售卡后突然蒸发、关门停业、携款外逃的现象屡见不鲜，让很多消费者蒙受经济损失。近日，江苏省消协和扬州市消协联合发布消费警示：谨慎购买金额过高、期限过长的会员卡。

　　【典型案例】

　　美容院蒸发 美容卡成废纸

　　2005年，扬州消费者韩女士先后四次购买了设于某商场内的一家美容店5070元的美容卡。2007年4月，韩女士常去的这家美容店突然“蒸发”了。到了5月份，韩女士又接到这家美容店的电话，要她到位于扬州市望月路某处的一美容中心去继续做美容，后来韩女士也曾去接受过一次服务，但第二次去时，该美容中心门前张贴出通知，称这家美容店涉嫌诈骗，已经搬离此处。

　　看着自己手上几千元的美容卡顷刻间变成了废纸，韩女士不甘心，于是为了挽回损失，去年8月份，韩女士以这家美容店租赁商场店铺，将商场诉至法庭，要求其承担赔偿责任。可是法院审理后驳回了韩女士的诉讼请求，理由之一是韩女士是跟这家美容店签的合同，而不是跟商场签合同，因此韩女士要索赔也只能找这家美容店，可是上哪儿去找已经蒸发了的这家美容店呢？

　　韩女士的遭遇不是个案。现在，预付型消费卡盛极一时，只要预先交纳一定费用办张卡，一定期限或次数内任意消费，有长期消费需求的消费者对此颇为青睐。但这种预先交钱、事后消费的形式存在一定的风险，有些商家在售卡后未完成预订服务就因这样那样的原因关门停业，让交了一大笔钱的消费者索赔无门。据悉，江苏各地消协每年都会接到不少此类投诉，并且投诉有增无减。

　　【记者调查】

　　预付消费 “卡”你没商量

　　美容、健身、洗车、洗衣、上网……预付型消费卡已经渗透到人们生活的方方面面，预付的费用少的几十元，多则上万，为什么会有那么多的人心甘情愿一次交上成千上万元给商家呢？商家自然有他的一套。

　　爱美之心人皆有之，美容院恐怕是市民购买预付卡最集中的地方。昨天，记者调查了南京的多家美容院，发现价格优惠、赠品丰富是美容院吸引人买预付卡的统一招数。记者致电江苏路上一家美容院，对方工作人员一开口便报的是季卡价格：“我们一种净化平衡系列的产品，1200元可以做12次，三个月。”不过接下来马上又表示，“办年卡更合算，一年3480元，做48次，算下来72.5元一次。”记者问单次多少钱，“单次不合算，100多一次呢。而且我们办年卡还送很多东西，送一盒润白霜，手部蜜蜡10次，还送烫睫毛一次……”工作人员从头到尾都是竭力地劝记者办年卡，还表示，“在我们这办卡的可多了，都是一年、两年的办。”

　　记者又拨打了上海路上一家美容院的电话，对方一上来问的是：“你要办季卡、半年卡，还是年卡？当然是年卡最划算。”丝毫不提单次的价格，工作人员介绍说，他们有一种日本产品，年卡6000多元，48次，而做单次的话就要200多元一次，“做美容一次效果不明显，就是要坚持，年卡又便宜……”工作人员不停劝说。

　　记者了解到，办理美容卡只是填写一张简单的资料，然后交钱，美容院给一张卡，以后凭卡去美容，如此而已，对预付消费卡的使用范围、内容、期限、退款条件等常常只是口头约定，很少有订立具体合同的。

　　“万一你们美容院突然不开了，我的钱怎么办？”昨天，记者将这样的担心向上海路的一家美容院表示，该美容院的工作人员一口否定：“怎么会呢？我们开了很多年了。”记者提出能不能签合同办卡，对方则表示，没有这样的先例，也不知道合同怎么写，“你要办就办，不办就算了！”记者致电瑞金路上的一家美容院，询问是否可以签合同再交钱办卡，也被拒绝了。

　　【消协警示】

　　买高额预付卡应签合同

　　近日，针对预付消费中发生的种种问题，江苏省消协和扬州市消协联合发布了消费警示：消费者应当根据自身实际需求选择适当价位的会员卡，谨慎购买金额过高、期限过长的会员卡。购买金额较大的预付卡时，应与经营者签订书面协议，明确双方的权利和义务，不要轻信经营者的口头承诺。

　　两级消协特别提醒消费者，在买卡前一定要认真查看柜台、店铺悬挂的相关标识，如果属于租赁经营的商铺，应进一步向承租人或出租人了解租赁的性质。

　　万一发生消费纠纷，发生在租赁商铺的，可以向承租人请求赔偿，也可以根据《消法》第38条的规定，直接向出租人请求赔偿；如果是在租赁的店铺购买的商品，则应根据持有的相关消费票据，区分不同的情况进行维权：票据由出租人统一开具的，消费者可以向出租人请求损害赔偿；票据由承租人单独开具的，则只能向承租人请求赔偿，而不能要求出租人承担赔偿责任。

　　快报记者 陈英

　　通讯员 沈肖轩