买房、预订酒席等消费中，市民常常会先向商家交付一定数额的钱款，但却未分清自己交的是“定金”还是“订金”。记者昨天从南京市工商部门了解到，市民因分不清“定金”“订金”，导致的纠纷不少。事实上，法律上只有对“定金”的相关解释，工商部门在处理“定金”纠纷时有法可依，但“订金”纠纷只能靠调解。

　　[案例分析]

　　订金：要得回来，违约方不用双倍赔偿

　　前不久，家住南京白下区的市民陈先生准备乔迁新居，在一个家具店订购了一套4500元的组合家具，先付了1200元钱。可在交货的前一天，家具店来电告诉陈先生，由于材料价格上涨，必须另收500元钱才能交货。稍懂法律知识的陈先生认为商家违约了，便来到工商部门投诉，要求家具店按法规双倍返还定金进行赔偿。谁知，当工商部门的工作人员让陈先生拿出收款收据时，发现收据上写的是“订金1200元”，而不是“定金1200元”。就这一字之差，陈先生最终只拿回了1200元的订金，却无法获得双倍赔偿。

　　定金：要不回来，对方违约得双倍赔偿

　　市民王小姐准备在今年3月份举办婚礼，便提前在一家酒店预定了12桌酒席，按照酒店规定交了1000元的定金。但是后来由于种种原因，王小姐取消了在该酒店举办婚宴的计划，既然酒席取消，她要求酒店退回1000元，但酒店表示，王小姐付的是“定金”，违约了就无权要求退还，所以王小姐的要求被酒店经理拒绝了。不过，有关部门表示，如果是酒店方违约，则王小姐不但能要回定金，还有权要求双倍赔偿。

　　[工商部门]

　　“定金”纠纷依法解决，“订金”纠纷只能调解

　　市民在消费中常常会因为“定金”或“订金”产生这样那样的纠纷，南京市工商部门有关人士告诉记者，如果市民在合同中明确写的是“定金”，这样的纠纷处理起来就简单多了，比如买房，按照法律法规，是开发商违约的，必须双倍返还定金，而如果是买房人违约的，开发商没收定金。但处理因“订金”产生的纠纷由于没有相关的法律依据，则只能是靠调解。而调解的原则是看消费者的违约有没有给商家造成损失，以及损失的大小。

　　“比如订酒席付了订金，如果酒店买好菜，做出菜肴来，但是消费者却不来消费，确实给酒店带来损失，那调解的时候就要考虑，损失已经超过订金的，就不好叫酒店退还订金了；损失没超过订金，会调解让酒店适当退还一部分；如果消费者及早通知了酒店不来消费，没给酒店带来什么损失，我们就会尽力调解，让酒店退还订金。”工商部门表示。

　　[律师说法]

　　“定金”才具有法律效力

　　江苏圣典律师事务所严国亚律师表示，市民如果在合同中写明是“定金”，就具有了法律效力，对方违约可以要求双倍返还，当然交定金的一方违约也无权索回定金，产生纠纷时，无论是找到工商部门解决或是通过法院解决，都会按照相关法律规定来处理。而“订金”只能视为预付款，不具有法律效力，对方违约不能要求双倍赔偿，而自己一方违约的话，在追讨订金时因缺乏法律支持也会有一定难度。

　　严国亚说，由于法律上对“订金”没有特别规定，工商部门在“订金”纠纷的处理上，也只能根据《合同法》《消费者权益保护法》等法律法规的一般性处理原则来进行调解，调解的程度要看给对方造成了多大损失。即使消费者对于调解结果不满意，通过法院来解决，法院也是会根据给对方造成的损失情况来进行判决。

　　严国亚建议，在订立合同时，双方首先要明白“定金”“订金”的含义和区别，最好是用“定金”，这样即使产生纠纷，在解决时也有法可依。

　　快报记者 陈英

　　通讯员 邹昌明