2月11日，陈女士打电话告诉记者：我们参加杭州的一个旅行团，春节到菲律宾玩，2月10日从马尼拉飞回上海，有一个旅行团三十多人都在中途下了飞机，被滞留在马尼拉了！

　　记者采访后了解到陈女士乘坐的是菲律宾宿务太平洋航空公司的客机，机型是空客A320，满客人数约140人。飞机原定晚上8：40起飞。

　　机舱第11排座位的左右两边是安全门，座位上坐的也都是中国人，乘客坐满后，走过来一个空姐，用英语对11排座位上的乘客说话。乘客没听懂，空姐就找了旅行团里会英语的人翻译。空姐的意思是希望11排的乘客，和几个外国人换一下座位，以方便沟通。

　　一侧的乘客起了身，在空姐的安排下和老外换了个位子，但另一侧的乘客没动。

　　“凭什么要我们换座，我们的票就是这个座位。为什么要给外国人坐！”座位上的一个中年男子说话了。空姐用英语说这是应急出口，紧急情况时，是需要及时和懂英语的乘客沟通的。中年男子又反问了一句，难道你们航空公司就不能派一个会讲中国话的人来服务？

　　陈女士团里有一个人出来解围，中年男子却一边骂骂咧咧，一边要动手打人的样子，中年男子身边的两个人，也起了身，准备帮忙。边上的外国乘客看不过去，劝了一句话，中年男子也没听懂，就和另两个男子冲了过去，但被拉开。这位外国乘客立刻找机长抗议，要求这三人下飞机，理由是这三个人威胁到正常乘客的安全。机长联系了地面的警察，把这三个人带下了飞机。让陈女士觉得意外的是，整个团三十多个人，都跟着那三个人下飞机。晚上10：50，飞机才起飞。

　　陈女士说，在飞机上的大部分中国人，都觉得很尴尬。

　　11日晚9：40，记者终于联系上宁波那家旅行社，一个男人说，是他们的一个旅行团滞留在菲律宾。32名团员已延长了签证。他说，事情的起因很简单，团员认为安全出口处的座位空间大，不愿换座，加上沟通有问题，以为空姐照顾外国旅客，所以吵了起来。事情发生后，32名团员的机票全部作废，要他们自己掏钱买回来的机票。

　　记者了解到，在我国，也有“旅客不具备良好的普通话理解和表达能力者”不允许坐在安全出口的条例。那是因为在遇到紧急情况时，坐在应急出口的旅客，要担负起协助机组紧急撤离的任务，责任很大。同时，飞行中一切威胁到飞行安全的人(包括情绪失控有可能威胁人机安全的)，机长都有权利要求下机。

　　2月11日晚，记者又联系上一位知情者，知情者说，这个旅行团的团员都是宁波一个单位的，坚持不肯换座位被带下飞机的，是这个单位的一位领导。据《都市快报》