“一台冰箱工作了20年，工作状态仍然让主人满意。”这个去年发生在海尔东营用户家中的“冰箱寿星”故事，经媒体报道后，在消费者中间广泛流传。欧美发达国家确定的冰箱使用年限为13到16年，我国一般是10年，20年无故障运行成了海尔冰箱质量领先的最好证明。海尔为了保证到用户家中的冰箱质量靠得住，会首先给自己设置无数苛刻的障碍，即在每一个批次的冰箱上市前，先在试验室里进行用户模拟试验，直到试验通过了才能上市。

　　据悉，从用户实际需求出发，海尔冰箱产品上市前进行的一系列性能可靠性实验参数即将成为冰箱制造的行业标准。在得到中国家用电器标准化技术委员会的授权后，由海尔冰箱总牵头，伊莱克斯、三星、新飞等多家企业参与制定中国电冰箱行业可靠性实验标准项目已经启动。

　　在行业标准正式推广之前，消费者可以通过这样一个场景感性的认识海尔冰箱可靠性实验是如何进行：测试员利用机器设备，把一台崭新的冰箱从一定高度及6个角度重复摔下10次，直到能够承受10次跌落后依然完好为止。