中国私家车用户已经达到2000万人。对重要的“免责条款”的调查显示，只有15.4％的车主能举出大部分，而有70％的车主只知道很少的一两条条款，14.6％的车主根本不知道保险公司还存在免责条款，事实上，即使购买了全险，也有15种情况保险公司是不赔的。

　　“车险盲”的几种表情

　　表情一：烦躁

　　主要为二到三年的车主。车主龙先生这几天就在烦躁着。龙先生的车子车险要到期了，续保要即刻提上日程，前年刚买车，为了图个“保险”，听从了4S店的建议，投了全险，却是顺风顺水的一年，没出事故心底当然窃喜，却总觉得投保了那么多险种有些浪费，有被宰的感觉。总结前年的经验，龙先生去年就只买了交强险，没想到一年下来状况不断，大碰小磕把龙先生折腾个够呛。险种没选对、维修理赔麻烦，龙先生觉得这保险还真弄不明白。又该投保了，这个“度”还真不容易把握，不烦躁才怪！

　　表情二：盲目

　　主要为新车主。车主李小姐刚买了新车，接下来该为汽车投保了。在买车之前，李小姐手边已经积累了很多车险资料，每一家看上去都很美，到底该选哪一家呢？李小姐是个急性子，索性不管三七二十一，投个全险。李小姐想法很简单，保险“保险”，首先为心理保个险。这险是保了，可后来随着对车险的了解，也渐渐觉得是花了不少冤枉钱，有时想想还是难以释怀。

　　表情三：无助

　　新老车主都有的表情。大多数车主都乐于享受自驾车的自由惬意，却往往忽略了行车过程中的问题。在途中遇到诸如泵电、爆胎、缺油等状况，尤其是自驾游或者长途旅行者，在“前不着村后不着店”的地方碰到这种状况可谓是叫天天不应叫地地不灵了。对于绝大多数“车险盲”，如果碰到了事故需要理赔时最最无助。要么是打了交警和保险公司的电话后开始忐忑不安地等，要么是糊里糊涂地听着对方开出的私了条件，完全没法分辨是对是错。“车险盲”出了事故后往往陷入被动，怎一个无助了得！

　　“车险盲”是怎样产生的

　　何以有这么多“车险盲”？专家分析说，传统车险销售中，以保险公司直接销售和车商兼业代理销售为主，由于车险产品的复杂性、专业性，车主只能相信他们的片面之词，投保时存在严重的信息不对称现象，碰到各种车险问题时车主往往一筹莫展。近期对车主进行的车险调查显示，有高达54.6％的车主表示“只知道大概”，还有37.7％的车主干脆表示“不是很清楚车险条款”。

　　让投保不再“盲目”

　　车盟作为国内领先的车险销售和服务平台，能提供十余家知名保险公司的优惠车险产品供选择。专业的车险顾问还可根据实际的人车状况，为车主量身定制最合适的车险套餐。车主一旦出险，只要致电4008889393，车盟2700多家优质服务网点将全程提供咨询、救援、维修、理赔服务。