认知+忠诚,十大品牌家装公司
在消费者中认知度较高并拥有忠诚度的家装公司,才有资格当选影响力“民牌”称号。更重要的是,拥有资格并不一定就能最终当选,还要看他们的服务和工程质量是否被消费者投诉,或者被投诉后能否主动、及时将问题解决。这就是本次“民牌”家装公司评选,衡量“影响力”的最基本条件。
哪些家装公司符合条件?经过消费者票决,锦华、龙瑞、东易日盛、中保龙、美庭、钟凯丽、面对面、龙发、爱华、千里马共10家品牌公司,从99个候选品牌中脱颖而出,最终当选“最具影响力的十大‘民牌’装饰企业”。
那么,这10家品牌是如何赢得口碑的?他们的业主又是如何看待他们的?快报《居家》回访了给他们投票的业主,并从业主的点评中找到了答案。
锦华
装修3年多没出现过问题
东易日盛
全包装修没让业主失望
龙发
装修“难题”很容易解决
钟凯丽
客厅摆设显现设计功力
2004年8月份,家住浦口区桥工新村的王素真老夫妻俩,听朋友的推荐,选择了锦华为他们装修70平方米的新房。
老夫妻俩本打算只把客厅和卧室的墙面刷一刷,再铺上地板就行了。锦华的设计师上门测量后发现,这样装修太过于单调,并推荐二老将客厅做吊顶。虽然加了吊顶,但装修下来,王素真夫妇只花费了1万多元,没有超出他们的预算。
“吊过顶,房间的确漂亮多了。可惜当时没有将卧室做吊顶,现在都有些后悔了。”王素真的老伴说。
“我们年纪大了,并不想追求时尚,只要住得舒服就行了。我常去的老年俱乐部里的地板,好多块都翘起来了,可我家装修3年多了,都没有出现过什么质量问题。”王素真说。
中保龙
2006年10月,家住下关区新民路的何女士,在东郊购买了一套面积达120多平方米的新房。东易日盛是她首选的家装公司。
“我家的老房子装修时用的是比较差的地板,以至于没用几年时间就起翘变形。因此装修新房时,我就要求东易日盛一定要配最好的地板。”何女士说。
没让何女士失望,东易日盛为她挑选了上等的实木地板,价钱也很适中。何女士还听从东易日盛设计师的建议,结合东郊的环境采用了田园式装修风格。
“住腻了老房子,买了新房就要好好装修一番。东易日盛的定位很适合我的要求,因此我只选了他们一家,并让他们做全包。装修完工以后,我很满意。”何女士表示,虽然装修花费了近10万块钱,但装修的质量和效果,让她觉得钱花得很值。
就选“南京人自己的品牌”
2007年初,张先生在仙林买了一套150平方米的新房。张先生一家三口,儿子刚满7岁。对于如何装修新房,张先生和他太太的意见基本一致,只是在家居色彩的选择上产生了分歧。刘先生喜欢紫色,而太太则偏爱橘色。当年夏天,张先生找到龙发,并把家居色彩这个“难题”抛给了对方。
“房门可以用柚木或是胡桃木,颜色不宜太深或太浅。而卧室整体颜色一定不能花里胡哨,无论是紫色还是橘色,都要是很淡很浅的。”龙发的设计师给出了这样的意见。最后,张先生家的客厅选择了简单的白色,卧室选择了淡紫色,而7岁儿子的房间则选择了活泼的绿色。
“颜色的挑选可不是小事,如果选一个不满意的颜色,看见了心情肯定不会好。当一家人意见达不到一致的时候,还是该听听专家们的意见。我们一家三口都对装修的成果很满意,现在也住得很舒服。”张先生说。
爱华
“这家公司让我不烦神”
市民杨先生在西康路附近有套70多平米的老房子,他一个人居住。2002年,见邻居们家的房子都旧貌换了新颜,杨先生也心动了。他找到了爱华装饰,为自己的老房子做了装修。“当时我一个人住,装修就很简单,只花了不到两万块钱。”2007年3月份,杨先生又找到爱华装饰,希望爱华再给他家做一次装修,因为他要当新郎了。
这次装修将房子里里外外都大动了一番。两个卧室的墙面重新粉刷,地面重铺地板,厨房和卫生间也做了不少改动。令杨先生感触最深的是,爱华的木制作工程“做工特精细。”
杨先生说,重新装修后,再看自己的老房子,果真有了焕然一新的感觉。虽然自己并不是赶时髦的人,但把自己的寓所装修的更美观,住进去也更舒适,还是非常必要的。而之所以会再次选择爱华,是因为“这家公司让我不烦神”。
2007年10月,刘先生拿到了位于新世纪广场附近的新房钥匙。随后,他便找到钟凯丽为其装修新房。新房是三房一厅,面积98平方米。
刘先生是好客之人,他觉得装修要以客厅为重点。因为客厅是整套房子功能最多的地方,既是全家聚会之所,也是装修设计的灵魂。
刘先生家的客厅大约20多平方米,为了让客厅显得更为宽敞,钟凯丽的设计师建议他采用U字形的家具摆法。视听柜的布置面对主座位,所有家用电器、沙发和视听柜呈U字形。
“这样的设计,实际上是帮我节省了空间。我家客厅摆了很多家具和电器,但依然显得很宽敞,我非常喜欢。”钟凯丽的设计和装修让刘先生很是满意。
龙瑞
再次装修还要选择龙瑞
2004年夏天,市民杨世春在中华门附近购买了一套90多平方米的两居室。新房钥匙拿到后手,他就犯愁了:那么多的装修公司,到底该选择哪一家呢?经过一番思量,杨世春最终选择了“南京人自己的品牌”——中保龙。
房子是一家三口居住,他觉得一定要装修得舒适而实用。“墙刷了乳胶漆,地上铺的是地板和地砖,弄得特别简单。”杨世春说。
整体装修花费了3万余元,杨世春感觉并不算贵。他又到几个邻居和朋友家实地考察了一下,经过比较,杨世春觉得自家的装修性价比最高。3年过去了,杨世春家的墙面和地板依然保持得很平整,丝毫不见裂缝和翘起。
“我们家的装修只为了舒适实用,现在这个目的达到了,我觉得挺满意的,而且他们的服务态度非常好。”杨世春说。
面对面
服务和“手艺”都很过人
2007年5月份,市民汤先生在四牌楼附近买了一套120多平方米的房子,先后谈了不下五六家公司,但最后还是选择了面对面。
“我去面对面咨询了好几次,包括如何设计、如何挑选装修材料,他们解释得都非常认真,帮我解开了不少困惑。之所以会选择他们,就是因为他们的服务态度打动了我,”汤先生说,去年11月份,装修开工了。
如今,汤先生家的装修快接近尾声了。除了服务外,面对面的“手艺”让汤先生也很满意。“墙面颜色选择的不错,材料选的也很让我满意。而且,他们还提了很多种装修方案,让我根据自己的需要去选择,我觉得非常规范。如果我下次再装修,一定还选面对面。”
两年前,王明来在下关区五所村买了一套100多平方米的房子,同样是听朋友的大力推荐,他选择了龙瑞装饰。
王明来的房子是两室两厅的户型,他对装修的要求是简单、大方,因此当时只做了简单装修,花费也不多,在4万元左右。跟邻居家相比,这个价位并不算高。
“我见过朋友家墙面,有刷得不平整的,也有没多长时间就开裂的。但我家的墙面非常平整、均匀,而且到现在都没有任何问题,这点让我最满意。” 王明来说。
房子装修了两年多,王明来一家感觉一直住得非常舒服。如今,家装风格一年比一年时尚,他打算过几年把房子再好好装修一下。“龙瑞的服务态度非常好,给我留下很深的印象。到时候再装修,龙瑞一定是首选。”
美庭
2006年8月份,在某机关工作的李先生,在秦淮区鞍辔坊小区购买了一套二手房,房子是两室一厅的户型。李先生和他太太都讲究简朴,因此装修并不要求复杂,但所用的材料一定要环保。
经过一番筛选,他最终选择了美庭,理由就是美庭承诺做到环保。“我和美庭在合同中约定了环保条款,如果污染超标,由美庭承担责任。”
装修开工以后,李先生抽空到几家正在装修的朋友家“打探”了一番。结果发现,自家所用的材料相比而言都比较好,但价格并没有高到哪里去。
“装修好仅一个月,我就搬进去住了。因为美庭和我自己都分别委托检测机构做了环保检测,两份检测报告显示均未出现污染超标现象。就是因为这样,我才放心入住,但朋友家就没这么好运了。”李先生说。
承诺环保并做到了环保
千里马
2007年6月,刘小姐和男朋友在秦虹小区购买了一套80多平米的房子,作为他们结婚的新房。当年10月,刘小姐找到千里马为其装修房子。
房子虽然面积不大,但刘小姐很想能装修出独特个性,因此她提了一个要求:喜庆又温馨。最后,卧室刷的是嫩绿色的乳胶漆,并铺上实木地板,颜色和材质都达到了刘小姐的要求。
最让刘小姐惊喜的是厨房。千里马选择了黄色系瓷砖,并配上鲜艳的纯蓝色橱柜,一眼望去,十分靓丽。简单的款式,醒目的色彩,让透明的厨房成为焦点。“我家厨房现在是我最喜欢、最爱去的地方。”刘小姐满意地说。
本版采写
见习记者 童婷婷
快报记者 胡永军
让个性业主“恋上厨房”
(本版配图均为相应文中家装公司设计师作品)