快报讯（记者 解璐）一家影像店的摄影师，为一对新人婚礼跟踪拍摄，然而摄像机却出了问题，录像带中的甜蜜影像，竟然全成了“马赛克”。气愤的新人要求店方赔偿精神损失。

　　今年元旦是市民丁先生的大喜日子。早在去年年底，丁先生的姐姐就帮他在江宁区竹山路上一家影像店订了婚礼当天的跟拍，并在婚礼当天交齐了400元费用，影像店承诺将把婚礼当天的过程拍摄下来，并刻录成DVD。

　　1月1日早上7点钟，丁先生的新房一派喜气，从新房的布置到接新娘的过程，从午餐到晚上迎宾、敬酒，全天的活动都由影像店负责跟拍的张某拍摄下来。

　　1月3日，丁先生的姐姐突然接到了影像店的电话，电话中张某称，当天摄像机出问题，影像已经看不到了。丁先生夫妇得知消息后十分气愤。“结婚是一辈子的大事，这种情景以后再也不可能还原了，这盘DVD对我们很重要。”

　　影像店老板娘蔡某告诉记者，元旦那天出去跟拍之前，他们还特地检查了摄像机，没想到回来之后发现拍出来的影像竟然都成了马赛克，后来经过检修，发现还是摄像机出了问题。蔡某表示，他们愿意将400元退还，并为新人们补拍一套外景。但丁先生并不同意，要求得到相应的精神赔偿。目前双方仍在协商之中。