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  2007 年 12 月 29 日 星期
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好又多超市开业促销引发混乱
市民如潮涌来,超市被迫关门分批迎客,所幸未酿成事故
  昨天,好又多购物中心西善桥店开业,这个面积达3000多平方米的超市成为西善桥地区最大的超市。开业当天,超市推出不少限时特价商品,引来如潮的顾客。因秩序混乱怕酿成事故,昨天上午,超市方关起大门,分批迎客,才没引发严重后果。

  开业促销引来如潮顾客

  昨天上午近11点,该超市门口聚集着很多购物者,大门两侧的花篮被踩得东倒西歪,泥水里遍地是花。超市入口、出口处挤满了人,三四十名保安正在维持秩序。超市一楼通往二楼的电梯已经停运了,顾客们只好从电梯走上去。站在一旁的超市工作人员表示,电梯是超市主动关的,因为人太多了,怕出事。

  超市内更是人头攒动,到处悬挂着“特价”“每人限购一袋”“限购一瓶”等促销广告。60多岁的陈大妈被挤得满头大汗,她左手拎着一瓶食用油,右手则提着一大篮商品,气喘吁吁地说:“刚刚超市才开门,我在外面等了一个多小时才进来。先前,超市把大门都关了,外面的人根本进不来。人太多了,挤死了,我们这些上年纪的真是吃不消啊!还好,东西比外面的便宜些,还不算亏。”

  在超市一楼收银处,等待结账的顾客排成了四五十米的长队。头发花白的李大爷焦急地说:“我们好不容易买好了东西,现在已经等了半个多小时,可前面还有二十多个人等着结账,唉,买东西就跟打仗似的,累死了!”

  警察、城管赶来维持秩序

  不少民警也赶来维持秩序。一位民警说,他们是西善桥派出所的,听说超市秩序混乱,派出所出动了30多名民警和保安到现场维持秩序。“现在秩序好多了,八九点的时候,超市内外全是人,走都走不动,万一要是发生什么事,后果不堪设想。”

  在川流不息的顾客中,还有不少城管队员。一名负责人表示,他们是街道派来的,前一天他们就接到通知,要求他们在超市开业当天到现场维持秩序,“我们一共来了四五十个人呢,不过顾客太多了,八九点钟的时候,秩序很乱,超市大门关了两个多小时。”

  据了解,上午8点多,超市内已经挤满了顾客,但外面仍有大量顾客涌进来,为安全起见,超市决定关闭大门,先让部分顾客结账出门,再视情况分批放进顾客,“当时大门全关了,外面的人都堵在门口,太乱了。先放几个顾客出去,再放几个顾客进来,就这样,一直持续到了上午10点半,秩序稍微好一点了,超市大门才打开。”

  店方:没料到顾客这么多

  在拥挤的人流中,记者好不容易找到了超市一名姓章的店长。章店长一脸无奈地说:“我们也没想到会有这么多人,早上7点多钟时,顾客还很少,我们还在嘀咕人太少了呢,8点多钟,人一下子多了起来,顾客不断地往里涌,工作人员根本控制不住。我们超市共出动了100多人维持秩序呢,还是没有用,只好把大门关起来,让顾客分批进来。”据了解,截至上午11点,约有六七千名顾客涌入该超市购物。

  章店长表示,开业之前,总部重申了秩序、安全问题,超市也做了准备,想不到短时间内顾客太多了,远超出了他们的预计,幸亏及时采取措施,才没有酿成事故。

  区商贸局:不好处理

  据了解,今年11月11日,针对重庆家乐福超市在促销活动中发生群众踩踏事件,国家商务部发出《关于进一步规范零售企业促销工作的紧急通知》,要求商业企业不组织容易造成交通拥堵、人身伤害、秩序混乱的限时限量促销,消除安全隐患。

  在此情况下好又多超市搞促销活动是否和商务部的通知精神相违背?造成这种混乱局面是否会受到相应处罚?昨天下午,记者就此询问了雨花台区商贸局,有关人士说:“好又多超市在西善桥地区开业,我们都不知道,现在社会流通企业太多了,很多企业并没有到商贸部门备案。再说,市商贸局对于流通企业搞促销并没有明确的处理规定,我们不太好处理。”

  快报记者 顾元森 文/摄

  (王小姐报料奖150元)

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