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  2007 年 12 月 22 日 星期
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一切来自自始至终的坚持
——记江苏中广置业有限公司总经理纪楠新
  12月16日,星期天,寒风冷雨,初冬的南京显得格外寒冷,纪楠新一早便驱车赶往河西的中广龙江店。从去年年底接手中广置业起,周六去各个门店看看已成了他的习惯,风雨不改。一年下来,中广置业南京40多家店面被他循环往复地跑了好几遍。正是随着这种周而复始的往返,企业上下悄然改变。

  平易近人:人性化管理

  “迟到一次罚款50元!”许多企业都有这样的规定,通常都不问原因只看结果,以此作为企业的运行规则。纪楠新的新政也是从此开始的,不过有一个备注,那就是意外迟到可电话请假不罚款。中广员工对新老总的第一印象是,这个老总好说话。

  在此之前,中广置业一直处于亏损状态,企业上下的士气也随着公司业绩下滑,存在做私单、混日子等消极情况。如何扭转这种局面呢?对迟到人性化的处理只是第一步,纪楠新随后又推出了一系列针对性措施,组织篮球比赛、进行拓展训练等,让员工在公司享受到了工作之外的乐趣。同时,他开始了周六巡店,牺牲自己的休息时间,面对面与员工交流。

  今年6月,中广的一位女员工下班路上出了车祸,不得不住院治疗。虽然肇事者已经进行了相应的赔偿,但纪楠新知道后,立即让人事部去办理工伤鉴定,对该员工给予补偿。听说该员工家庭困难,他又专门派人前去慰问,并送上慰问金。纪楠新的真心关怀感动了每一个员工,也让他们看到了企业美好的前景。

  严谨务实:制度化管理

  纪楠新是注册会计师出身,进入中广前积累了丰富的管理经验。对于管理艺术,他有独特的体会。在与员工交流时,他是个平易近人好说话的老总,但对于公司各项制度的制定与执行他却一丝不苟。纪楠新希望通过科学合理的制度让企业蒸蒸日上。

  中广之前对员工的考核是量化考核,即规定了员工每天看房、接待客户的数量,于是出现了部分员工虚报数字的情况。纪楠新立即废除了这一考核制度,改为务实的业绩考核。中广的业务提成比例高达35%,月收入一万元不再是梦想,而是一些优秀经纪人切实的奋斗目标,这也成了企业向前发展的强心剂和重要保障。个人有了前进的动力,纪楠新又先后推出了两条关于团队协作的制度,对合作细节分配作了详细规定,以确保合作顺利进行。

  对于各项制度的实施,纪楠新尤其看重。公司为此成立了专门的督查部门,他自己本人也经常到各个门店检查制度的落实情况。正是有了这种既人性化又科学严谨的制度保障,中广置业一改2006年的颓势,在市场上稳稳地站稳了脚跟。

  人生感悟:坚持再坚持

  您认为中介企业赖以生存的根本是什么?当记者把这个问题抛出后,纪楠新略微思考后回答:“品牌塑造,自我完善,风雨不改,始终如一。”一个人做好事不难,难的是一辈子做好事。同样,一个企业塑造好的形象不难,难的是不断的坚持与维护。纪楠新说,11月份以来,受多种原因影响,南京二手房市场遭遇寒冷,不少中小中介企业不得不关门歇业,但中广置业11月份业绩与10月份相比,交易额不但没下降,反而上升了14%。

  一切成绩都离不开坚持,无数个没有休息的周六,无论烈日还是严寒,纪楠新用自己的行动证明了这一真理。中广置业在他的带领下,正显现出越来越强大的力量。见习记者 文涛

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