第B49版:居家
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· 闯四关,十八家“民牌”橱柜脱颖而出
· 2007年度家居总评榜之橱柜榜
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  2007 年 12 月 21 日 星期
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闯四关,十八家“民牌”橱柜脱颖而出
  由快报《居家》联合南京市装饰行业协会、南京家具行业协会主办的“2007年度家居总评榜”评选活动,继 “民牌”地板获奖名单揭晓之后,“民牌”橱柜获奖名单昨天也正式出炉了。东方邦太、志邦等18个橱柜品牌从70个候选品牌中脱颖而出,分别获得“最具影响力‘民牌’橱柜”和“最具认知度‘民牌’橱柜”称号。今天,各获奖品牌将在《居家》版面上逐一亮相,并发布各自的亲民宣言。

  好橱柜得有好品质

  什么样的橱柜才能算得上“民牌”?消费者选出来的!消费者心中的“民牌”橱柜应具备什么样的条件?产品品质加服务品质!在记者随机回访过程中,参与投票的读者都有这样的心声。

  “什么样的橱柜才算是好?品质最重要。我说的品质,包括产品自身的品质以及企业的服务品质。具备这两个最基本的条件,才算是好橱柜。我相信,多数消费者也会这样认为。”读者王先生这样告诉记者。

  王先生说,他家于2005年10月份装修,橱柜于当年12月份安装。使用了两年时间,橱柜基本上没有给他添什么“乱子”。今年10月份,厂家来人给橱柜做了一次免费的“全面体检”,并免费更换了一些配件。“产品过硬,服务也跟得上,这样的橱柜,我当然要投上一票。”

  正如王先生所言,好的橱柜得要有好的品质。因此在评选过程中,组委会制定了近乎苛刻的标准。任何一个品牌必须经过四道关的票决,才能最终当选。

  首先,《居家》公布了70个候选品牌,并刊登选票接受读者评选。同时,《居家》还在石林家居连锁光华门店设立投票平台,接受选购橱柜的消费者投票。此为第一轮评选。其次,得票数高于平均数的品牌,还接受了《居家》在读者当中征集的“大众评审团”第二轮票决。在两轮评选中获胜的品牌,仅算是入围。随后,《居家》公布了33个入围品牌名单,进行为期一周时间的公示,再次接受消费者“检阅”。其中部分品牌因被读者投诉,且没有主动解决问题,而被组委会取消入围资格。最后,入围品牌名单又经过南京市装饰行业协会及相关方面的专家权威评审,最终产生了15个“民牌”橱柜获奖名单。

  “民牌”要闯四道关

  在《居家》刊登的选票中,两项指标显得较为关键,其一为“你知道的橱柜品牌有哪些”,此为评价各候选品牌认知度的指标;其二为“你家所用的橱柜是哪个品牌”,此为评价各候选品牌忠诚度的指标。

  “最具认知度‘民牌’橱柜”称号,即根据第一项指标评定。组委会依据各候选品牌的该项得票情况,以及“大众评审团”得票结果,产生了入围名单。

  含金量最高的“最具影响力‘民牌’橱柜”称号,评定则更为严格。入围品牌必须拥有第一项指标即认知度的高得票数,并拥有第二项指标即忠诚度的高得票数,最后还要没有被消费者投诉并得到专家认可。

  影响力=认知+忠诚

  硬件软件都不能少

  对于“民牌”橱柜的诠释,橱柜厂商的观念与消费者几乎完全一致。在他们看来,消费者选购橱柜看重的多是产品品质和服务品质。

  南京地产橱柜龙头品牌东方邦太的董事长宋国祥表示,消费者选购品牌橱柜看重的就是产品和服务的品质。品牌橱柜必须保证产品质量和服务质量,才能获得消费者认可并占有市场。

  志邦橱柜南京区域负责人胡菊认为,在目前的橱柜行业,年销售额只要达到千万以上的国产品牌,所用的材料和生产设备几乎都差不多。硬件到位再加上规范的生产工艺,产品质量就能得到保证。这时候,大家比拼得更多的是服务。只有同时具备保证品质的硬软件条件,才可能得到消费者认可和接受。

  快报记者 胡永军

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