昨天上午，苏宁电器有限公司与IBM蓝色快车IT服务达成了排他性战略合作。苏宁电器集团总裁助理王哲和IBM大中华区服务产品群暨合作联盟总经理徐辉分别出席。这次合作意味着苏宁更深一步介入3C市场，同时，专业的“电脑管家”也将出现。

　　王哲说：“苏宁和蓝色快车的合作将迅速构建苏宁电脑售后服务的完整网络，使为顾客提供针对性的电脑服务成为可能。”

　　蓝色快车是一家覆盖全国，拥有上千家服务站，致力于为各种企业提供全面的客户服务解决方案的大型IT专业服务公司，成为中国目前最权威的电脑服务商之一。

　　此次双方签订的服务项目合约共同承诺为对方提供最优质的资源。苏宁借力中国目前最顶尖的IT售后服务商快速提升自身PC服务的专业性。据苏宁电器售后服务中心总监殷霞透露，与蓝快合作后，苏宁将与蓝快共同成立“苏宁——蓝快IT服务联合培训大学”。殷霞说，联合培训大学预计每年可培训出约300名IT售后服务工程师，在三年内，苏宁将组建千人的专业IT服务团队，从而成为全国最大的企业自营IT服务团队。

　　蓝色快车计算机工程技术有限公司总经理钟卫透露，苏宁——蓝色快车IT服务储值卡也即将推出，消费者可以通过储值的方式享受全方位贴心服务。苏宁4008-365-365全国服务热线也将开辟“苏宁蓝快电脑服务热线”。苏宁和IBM共同打造的金牌电脑技师团队将成为购买者的专业“电脑管家”。快报记者 张波