2007哪家家装公司口碑最好？在“民牌”家装公司所有候选品牌接受读者投票的过程中，快报《居家》记者也开始深入他们正在装修的工地现场进行探访。本周二下午，记者先后探访了由“六大诚信品牌”面对面装饰承接的两个工程工地。记者在现场发现，除了部分项目存在瑕疵外，多数项目符合规范。而面对面当场解决问题的做法，为其赢得了口碑。

　　木制作、油漆“完美结合”

　　当天下午，记者先到达位于泰山新村的洪女士家，该项工程完成近90%。记者在现场看到，油漆工正在进行木结构和墙面油漆，大面积油漆效果已经完整地显现出来。

　　洪女士说，她家主卧、次卧的衣橱，书房的书橱、书桌，客厅吊顶、电视柜，门口的鞋柜、玄关，以及14扇木门及门套等木制作项目，全部由面对面统一制作，油漆面积接近100平方米。

　　如此大的木制作和油漆工程，如果工艺不过关，将会严重影响居室整体效果。记者观察后发现，所有木制作工程表面光洁、棱面光滑，无飞边毛刺现象。木面朝向一致、缝口紧密，板面间隙宽度均匀、无钉帽外露问题。而且安装牢固性、阴阳角、面板平整度和垂直度等都基本符合标准。油漆无透底、流坠、皱皮现象，颜色均匀一致、刷纹通顺、木纹清晰。

　　洪女士也向记者表示，面对面的木制作、油漆两项让她很满意。但美中不足的是，卫生间水路与墙砖衔接没到位，洗涤池龙头出水口略高于墙砖平面。

　　百余平米瓷砖无一空鼓

　　第二个探访的工地是同在泰山新村的钱先生家，该项目水电、瓦工、木工前期工程已近完成，即将进入油漆阶段。

　　据项目经理介绍，钱先生家瓷砖使用量较大，包括厨房、卫生间和客厅在内，墙砖量达36平方米，地砖量达70多平方米。记者首先对瓷砖工程进行了检查。墙砖空鼓率、墙面垂直度、平整度、阴阳角……结果显示，所有瓷砖竟然没有出现任何空鼓现象。

　　根据施工质量标准要求，地砖铺贴不允许有空鼓现象，墙砖的空鼓率整体不能超过5%，而且要求做到周边顺直，砖面无裂纹、掉角、缺楞现象。另外，表面平整度、垂直度、阴阳角、接缝平直度均应小于或等于2mm，缝隙宽度应小于或等于1mm，接缝高低差小于或等于0.5mm。看来，这家工地的瓷砖项目做得还不赖。

　　不过，记者还是发现了一些问题，比如部分电源插座线口未安装锁母，卫生间门套先于门槛石安装等。

　　问题当场解决赢得口碑

　　本次探访，记者事先并没有通知面对面装饰，目的就是要来个“突然袭击”。而对于被探访的两处工地所发现的问题，记者均一一记录在案，并当场向面对面装饰董事长童铭进行了反馈。

　　接到记者的反馈电话后，童铭及其工程总监随后赶到现场。对洪女士家卫生间水路与墙砖衔接没到位的问题，以及钱先生家电源插座线口未安装锁母等问题，童铭当场责成项目经理进行整改，并要求工程总监进行监督。

　　对于发现的问题，这么快就能得到解决，洪女士在意外之余，对面对面也给予了褒奖：出现问题不可怕，只要能得到妥善解决，她依然会给面对面投上一张赞成票。童铭则表示，家装工程多数是手工操作，不可能保证每个项目都非常完美，但他们会力求做到让“所有业主都满意，所有问题都解决”。

　　快报记者 胡永军