购房人违约金20元/天，开发商违约金10元/天；拒缴物管费，物业公司有权停水断电；旅游组团出现单男单女，风险责任由消费者承担……这些都是不合理的“霸王条款”！南京市工商局昨天召开新闻发布会，公布了20条典型的合同不平等格式条款，这些都是近年来经常引起纠纷的，涉及商品房买卖、房屋中介、物业管理和旅游合同四大领域。

　　[买房人VS开发商]

　　[业主VS物管]

　　[游客VS旅行社]

　　旅行社单方调整行程

　　[条款]在不减少景点的前提下，旅行社保留对行程进行调整的权利。

　　[点评]《合同法》规定，合同的变更需经双方协商一致。该条款使得旅行社可以任意变更合同，侵害了消费者的合法权益。

　　单男单女承担房价差

　　[条款]如客人出现单男单女，我社有权安排三人间，如要求单住，需由客人承担产生的单房差。

　　[点评]组团住宿出现单男单女的情况，应该是旅行社经常发生的，这个经营风险应由旅行社来承担，不应转嫁到消费者身上。如果经消费者同意，旅行社安排三人间，降低了服务标准，应给消费者补偿；如果安排了单人间，多发生的费用应由旅行社承担。

　　巧立名目收取意向金

　　[条款] 为确保房屋买卖成交，买方须在签订合同前交付承购意向金人民币1万元。

　　[点评]房屋中介收取房屋承购意向金，在法律上是没有依据的，其目的是先收取购房者金钱，再对购房者施加压力，逼迫购房人必须通过本中介去购买房屋。

　　强迫买家签购房合同

　　[条款]乙方（购房人）必须同意以约定的房价、付款方式，在甲方（房屋中介）通知成交后的当日与另一方签订房屋买卖合同。

　　[点评]合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。在中介合同中，中介公司只有向买房人报告订立合同机会，或提供订立合同中介服务的义务，而没有强迫买房人签订购房合同的权利；买房人更没有义务在规定条件下必须与第三方签订买卖合同。

　　解除合同的期限不一样

　　[条款]乙方（购房人）迟延支付合同价款，经甲方（开发商）催告后30日仍未支付到期价款，且未支付到期价款的金额达到总价款25%的，甲方有权解除本合同。同时，又规定甲方迟延交付该商品房的，经乙方催告后90日仍未交付的，乙方有权解除本合同。

　　[点评]《合同法》规定，合同当事人的法律地位平等。催告期限应该对等，不能一个是30天，一个是90天。

　　违约金竟然相差一倍

　　[条款]乙方（购房人）按每天20元向甲方（开发商）支付逾期交接期间的违约金，该房屋毁损、灭失的风险自书面交房通知确定的交付日起由乙方承担。同时，又规定甲方或其委托人怠于履行该商品房工程质量保修责任的，应当承担下列责任：按每拖延一天10元计算，向乙方支付违约金。

　　[点评]《合同法》规定，合同当事人的法律地位平等。当事人应当遵循公平原则确定各方的权利义务。此条款显失公平。

　　[买房人VS中介]

　　物管擅自停水断电

　　[条款]物业管理费、水电费捆绑收取，对拒绝缴纳物业管理费的住户，物业有权停水、停电。

　　[点评]水、电、气的提供与使用是业主与水、电、气供应商之间形成的一种法律关系，而业主与物业公司之间是物业服务的法律关系，物业公司无权对业主停水、停电、停气。

　　停车场丢车物管不赔

　　[条款]停车场停放车辆×元/月，车辆损坏或丢失，以及车内物品损坏或丢失，均由车主自己承担责任。

　　[点评]业主向物业公司缴纳停车费，两者之间形成保管合同。按照《合同法》规定，保管期间因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。

　　记者了解到，今年7月份，南京工商部门启动了合同格式条款的备案工作，含有“霸王条款”的合同要进行整改。截至目前，全市96份合同已经进行了备案审查，工商部门共提出修改意见225条，一大批由来已久的不平等合同格式条款被封杀。

　　“明年我们重点审查的领域就是商品房买卖、房屋中介、物业管理和旅游等。”市工商局有关负责人表示，公布4大领域的20条“霸王条款”，一方面给广大消费者以警示，增强防范意识；另一方面，要求这些行业中的部分企业能够进行对照，主动改正合同中存在的问题，否则明年合同备案审查还是要进行整改，这些“霸王条款”一个不漏都会被封杀。

　　见习记者 张淑娟 快报记者 陈英

　　20条“霸王条款” 房地产业占一半

　　■新闻链接

　　这些“霸王条款”明年全封杀

　　1、购房人和开发商解除合同的期限约定不一致。

　　2、购房人与开发商的违约金相差一倍。

　　3、对开发商的违约责任不适用累加原则，人为减轻开发商的违约责任。

　　4、楼宇的屋顶、外墙的使用权归开发商所有。

　　5、占用小区道路或公共场地的车位归开发商所有。

　　6、开发商对广告等虚假宣传不承担责任。

　　7、开发商违约金、定金都要。

　　8、开发商违约不承担责任。

　　9、房屋面积变动，购房总价保持不变。

　　10、商品房买卖合同约定以合同格式条款对抗非格式条款。

　　11、房屋中介巧立名目收取购房意向金。

　　12、房屋中介强迫买家签订购房合同。

　　13、物业公司装修不缴纳押金不给钥匙。

　　14、拒缴物管费，物业公司有权停水断电。

　　15、物业合同规定业主自有房屋不得商用。

　　16、停车要收费，丢失损坏物业公司不赔。

　　17、旅行社滥用不可抗力免责。

　　18、出现质量问题，旅行社采取善后措施不承担违约责任。

　　19、旅游组团出现单男单女，风险责任由消费者承担；

　　20、旅行社有权单方调整行程。