快报讯（通讯员 王锐 记者 陈英）爱美之心人皆有之，看到别人一头飘逸的长发，煞是羡慕，于是家住江宁桃源街道的王女士也去理发店做了离子烫，谁知烫发后头发直掉，让爱美的王女士苦恼不已，虽然在消协的帮助下，索赔了5000元，但掉发的心理阴影一直挥之不去。

　　11月3日，王女士到离家不远的一家理发店做离子烫发，烫了之后直顺的长发让王女士看起来年轻不少。可是没过几天，王女士早晨起来发现枕头上满是落发，头皮也有说不上来的不舒服感觉。连续几天都是这样，眼看自己的头发越来越稀疏，王女士感到有些惊慌：“这样掉下去还不成了秃子啊？”她觉得是离子烫烫坏了，立刻找到理发店，在王女士的强烈要求下，理发店老板掏了300元给王女士先治疗。王女士四处求医，到了11月底，掉头发的情况丝毫没有好转。

　　在再次索赔遭到理发店的拒绝后，王女士找到江宁区消协投诉此事，她表示，掉头发已经搅乱了她正常的生活，吃也吃不好，常常失眠，一定要理发店赔偿她的精神损失。但是理发店却说，王女士掉头发还不一定是烫头发引起的，要赔偿必须拿出证据来，消协的调解一度陷入僵局。不过经过几次的调解，双方终于达成协议：理发店一次性补偿王女士5000元，加上前期预先垫付的300元医药费，共计5300元。

　　在此，消协提醒广大爱美的消费者注意安全，烫发剂、染发剂等美发产品含有较多刺激性化学成分，消费者尤其是皮肤过敏者应谨慎使用。如确要使用，宜在使用前做皮肤过敏试验，取适量烫染剂涂于耳后、手肘处，看24小时内是否有不适情况，避免不必要的损害。