快报讯（通讯员 张逊瑜 记者 鲍铭东）记者昨天从南京市自来水总公司获悉，上周，家住浦口区的陈培业老人给自来水公司发来感谢信，感谢江北分公司帮他解决了家中用水问题。

　　11月24日中午，家住浦口区浦园路5号4幢305室的陈培业老人发现连接洗衣机的水龙头漏水，想自己换水龙头，于是关上了室内阀门，没想到水龙头没换成，阀门却打不开了。家中断水，这可把两位80多岁的老人急坏了，拎着桶找人要水，由于年龄大，上下楼困难，邻居告诉他们供水热线52260000。老人抱着试试看的态度打了一下，20分钟后，自来水公司的蔡师傅带了四位师傅上门来了，帮助老人 将水龙头进行了更换。

　　在服务过程中，蔡师傅发现两位老人行动不便，考虑到实际困难，免去了上门服务费用。陈培业老人握着蔡师傅的手，高兴地说：“谢谢你们啦！”