快报讯（记者 张曦）得到读者广泛关注的保险行业问卷调查日前落下了帷幕。此次保险行业问卷调查从11月12日开始，历时22天，共收到了1828份调查表和1043张网上投票。热心读者的参与热情令工作人员都感到吃惊。今天，我们将公布第二批获奖读者名单。

　　本次活动收到了大批通过各种途径而来的调查表，为了感谢热心读者的参与，快报工作人员从参与者中随机抽取了30名幸运读者，这第二批30名幸运读者将获赠半年的《现代快报》（获奖名单如下）。快报工作人员将尽快与获奖者电话联系，外地的读者我们将把订报卡邮递到您手中，本地读者可到新街口正洪街18号东宇大厦2805室领取订报卡。领取时需携带本人身份证。

　　本次活动，我们收到了很多读者的投诉信件。他们在信中讲述自己投保时遇到的困惑和麻烦，希望能得到帮助。快报记者在接到投诉后，立即联系保险公司，积极帮助读者解决问题。

　　如一位保户因为业务员的不如实告知，而买错了保险。他本以为5~6年就可以把保单里的钱拿出来用于女儿上学，结果买完一年后，才发现自己必须持有保单10年以上，方可把保单里的钱拿出来用，否则根本达不到储蓄增值的目的。

　　这位保户投诉无门，于是就找到了快报工作人员。快报记者一边向这位读者耐心解释此类保单的特点及作用，一边联系保险公司工作人员，共同协商解决此事。最终，保险公司同意保户退保，并同意退还第一年所缴的部分保费。

　　为了延续保险行业问卷调查表的作用，我们将开设相应的保险咨询栏目，一方面从此次调查表中，我们随机抽取10名热心读者，并请快报十佳理财师为其提供权威投保方案；另一方面，读者如遭遇保险投保理赔方面的问题，请与我们联系，我们将真诚为您服务，帮您更好地了解保险，也帮您妥善解决保险中遇到的问题。

　　读者可通过以下途径与我们联系：拨打电话025-84783506；写信至新街口正洪街18号东宇大厦2805室，邮编210005。