快报讯(记者 石成)国美在21周年庆典之际,推出“诚久保障服务月”活动。活动期间国美联合众多知名厂家,在诚久送服务、送大礼,服务进社区的基础上,同时将诚久保障服务全面升级,针对金、钻卡会员开展“上门退款”活动,并在各门店设立宣传专区。
今年9月12日,国美推出了“诚久保障”服务,明确规定消费者在国美购买产品可以享受9日“满意退货”、19日“价格保障”、39日“退货保障”、99日“换货保障”等服务措施。2个多月来, 国美已累计承担差价补偿近1000万元以上,“诚久保障”服务让消费者有了先买后想的理由。