林小姐在一家大型国有企业从事会计工作已经十几年了，一直想通过“充电”扩充自己的知识面。但在选择充电项目及培训机构的过程中，林小姐也深知：“培训完之后仅拿到证书没有用。在选择培训机构中，我最看重的是培训机构的师资力量和课程内容设置，目的是培训后能起到效果。简单来说，我希望培训能对我以后的工作有用。”林小姐的一番话其实代表了广大充电族的心声，从近期《成长》周刊关于“我理想的培训机构”调查问卷中也可见一斑——培训效果是大家最为关心的问题。培训者们往往习惯从师资、教学方式及办学质量三方面进行考察。

　　师资选择：社会企业人士最受青睐

　　教学方式：10-20人中等规模班级最受欢迎

　　数据统计：本次调查数据显示：绝大多数充电族最喜欢的还是10-20人中等规模的中班课，其比例占所有被调查者的73%；而选择C项“4-5人小班课”的充电族排在第二，其比例为19%；选择A项“大班课”的被调查者占5%，选择 D项“4人以下VIP教学”的被调查者的比例仅有3%。

　　专家分析：中等规模班级性价比更高

　　“充电族们最喜欢10~20人中等规模的中班课与中国整个教育体制有关，且性价比较高。”江苏朗阁培训中心的校长卜杨直言分析道，从幼儿园、中学到大学，我们已习惯于中班课，所以先入为主地选择中班课。另外，中班课的氛围比较好，比如20个学生一起上口语课，和老师的互动和反馈就非常好。相对而言，中国人比较内敛，在人太少的环境下就比较容易造成尴尬、冷场面；而在人多的环境下，总有人挑头，剩下的学生就会被调动起来。当然，作为社会培训不能像大教室那样容纳很多人，毕竟社会人群和学校学生管理方面程度及自觉性无法相提并论。置身10~20人的中等规模班级内，老师比较能顾及到每一个学生和他们进行交流，从而培训的性价比也相对较高。“朗阁的雅思课程每个班级不超过25人，也是出于考虑充电族们的性价比而设置的。”

　　与此同时，卜校长也肯定了当前社会上培训机构设置小班课的积极性。通过外教、小班化授课主要是为了“撬开”学员的嘴，让他们不得不开口说英语，侧重的是口语培训。这种形式对短期口语的提升有比较明显的优势，但其成本相对较高。

　　数据统计：“您最青睐什么样的老师为您授课？是学院派老师、社会企业人士、外籍、外地人士还是其他”这项调查项目中， 有47%的被调查者选择了社会企业人士；有32%的被调查者选择了学院派老师，还有16%的被调查者选择了外籍、外地人士，仅有5%的被调查者选择了其他。

　　专家分析：社会企业人士更有实用性

　　就此，南京天和职业培训学校的校长胡俊杰认为，充电族们最青睐的老师是社会企业人士，说明充电族们对充电非常理性和成熟，还是以学到实用的知识为主。“社会企业人士授课明显有以下三点好处：一是学院派老师的授课内容与就业岗位需要的知识是有差距的；社会企业人士直接给学员授课可把这种距离缩短。二是学院派老师由于长期授课容易造成不能跟上技术的进步和发展，社会企业人士能保持技术的前沿性。三是由于社会企业人士具有长期的工作经验，所以他们可以把行业技术方面和从事所在行业所需的职业素养直接传递给学员。”

　　胡校长说，以他们学校的师资为例，首先都在大企业做过项目经理，具有项目经验。其次，他们往往属于一专多能型人才——除了在系统了解IT技术知识基础上，还在IT某一专业领域非常专业。为了保证老师们的技能和社会需求接轨，每隔一段时间，天和的每位老师都要轮流进企业接受项目实训。学校还会邀请相关合作企业的项目经理来学校对学员进行培训。

　　■数据分析

　　■纸上对话

　　办学质量：技能实训成为重中之重

　　数据统计：调查数据显示：充电族对于培训机构的办学质量，最看重的是其技能实训的能力，其比例占到所有被调查者的65%。剩下的被调查者从高到低的依次是最看重项目创新能力的占19%，最看重推荐就业的占9%，最看重教学研发实力的只有7%。

　　专家答问：关于培训质量问题，不少快报读者提出了问题和想法，就此，快报特别邀请了有关培训机构负责人就读者问题进行一一回应。

　　问题1：在南京一家外企从事人力资源管理的曹小姐说，人力资源专业方面的知识我在公司已得到相关的培训了，现在非常想提升自己的英语口语水平。“南京高端英语培训机构开设的公开课我体验过，感觉还不错，但不知道自己参加培训之后，能否学到真正有用的东西。”

　　回应：纳斯达克国际英语南京汇文学校校长朱斌

　　从培训效果和质量考虑，我建议学员们在选择培训机构时，除了正常学习外，更重要还要了解自己的同学是谁？同学资源也是一笔很大的财富。为了整合这笔资源，我们经常举办活动，如英语角、体育活动、模拟沙龙等，让同学们之间分享自己的经验。

　　为了保证学习效果，我们从流程、做法和教学上帮助学员们养成学习习惯，然后再制定合理的学习计划和传授培训方法。(下转B31版)