装修出现了质量问题，装修公司应不应该承担责任？答案原本是明了的，但因为“未经竣工验收就入住”这一关键因素，却使问题变得复杂起来。11月27日-28日，由江苏省新闻工作者协会、江苏省质量协会、江苏省法制新闻协会等机构组织的“依法质量维权环省行”采访团，先后对常州、无锡等地的装修、房产等行业进行了明察暗访。随团采访期间，记者就遇到了这样的一个“公说公有理，婆说婆有理”的装修个案。

　　业主投诉：

　　出现多处质量问题

　　业主张先生（化名）向采访团投诉称，去年5月份，他与一家装修公司签订了合同，约定以98万元对其投资的一个浴场进行装修，但到了约定竣工日期，工程却并没有完工。

　　“施工过程中，装修公司大量使用伪劣建材、工程粗制滥造，造成防水、吊顶等项目出现质量隐患。期间我曾要求装修公司进行整改，但他们不但不整改，而且还拖延工期两个月时间。”张先生说，由于浴场场地是租赁的，而且他并不懂装修的事，出于经营的考虑，浴场不得不在未经过竣工验收的情况下就开张营业。

　　原以为就此可以安心赚钱的张先生怎么也没想到，一场大雨让他的浴场多个房间出现漏水现象，间接影响了浴场的生意。为保障自己的权益，张先生委托产品质量检验机构对浴场装修质量进行了检验。

　　检验报告显示，浴场二楼、三楼的多个房间及过道的顶部均有漏水现象，并存在墙纸霉变、起泡、涂料变色等现象。此外，一楼大厅约300块墙砖有一半以上出现空鼓，男浴区约12块墙砖出现一条破裂缝。

　　“这么大的质量问题，浴场生意还怎么做？！要求装修公司整改，却迟迟不见动静，我都不知道到底该怎么办。”无奈之下，张先生只好求助于采访团。

　　装修公司：

　　欠钱不还还有理？

　　“房间漏水是因为楼顶防水问题造成的，而楼顶漏水位置的防水工程并不是我们做的，由此导致的问题与我们无关。更何况，该项工程未经过竣工验收，业主就进住了，而且业主还欠我们一大笔工程款。”

　　遭到业主投诉，装修公司方面负责该项工程的项目经理刘先生（化名）感觉甚是委屈。他告诉记者，该项工程的合同造价虽然是98万元，但最终的决算价却达到了200多万元。关键的是，业主至今只支付了70多万元，尚有100多万元没有支付。虽然多次催要，但都没有结果。

　　“我们所用的材料都是符合标准的，出现的问题又不是我们的责任，而且业主欠了我们这么多钱……”刘先生表示，由于业主欠钱不还，他们也就没有对发生问题的地方进行整改、维修。而且他们已经申请仲裁，向业主催要剩余的工程款。

　　专家提醒：

　　未验收进住有风险

　　采访团负责人、江苏省质量维权记者委员会秘书长高潮表示，从这一个案中可以看出，未经过竣工验收就进住，对业主及装修公司而言都存在风险。他提醒所有的业主及装修公司，装修工程竣工后一定要进行验收，以免日后出现不必要的麻烦事。

　　据介绍，《建筑装饰工程施工及验收规范》中明确规定，工程竣工后应进行验收。也就是说，竣工验收是装修必然要经历的过程。通过验收可以发现存在的质量隐患，并通过整改将隐患消除。

　　在装饰工程示范合同文本中，对工程验收也有约定。其中除了总体工程竣工后要进行验收外，隐蔽工程、中间工程等也应该进行验收。验收合格后，装修公司向业主交付相关手续，业主支付尾款，这对双方而言都是义务。但在这一个案中，业主和装修公司却将关键的竣工验收“省略”掉了。

　　“在采访团先后收到的400多件投诉个案中，这一个案具有广泛代表性。由此也可以说明，不依法办事，最终吃亏的还是自己。”高潮说。快报记者 胡永军