国内首个无干扰、无偏向导购 IT专业卖场
12月1日亮相宏三
“宏图三胞山西路店历来是宏图三胞品牌卖场实行改革试点的第一前沿阵地。”日前,记者获悉,国内首个无干扰、无偏向导购的IT专业卖场就在这山西路店开始试营业,而这一非常强调人性化服务的卖场将在12月1日全面开业。据介绍,所谓无偏向,就是不夸大产品性能、不隐瞒产品的缺陷、销售完全从消费者实际需求出发、不让消费者买错、不让消费者多花一分冤枉钱。
走进正在试营业的宏图三胞山西路店,第一眼感觉是这家店面类似于欧州最大的PC连锁店PC-WORLD。整个卖场面积虽然与周边3C家电卖场相比,规模算不上庞大,但可以装下市场上所有可以出售的电脑、手机、数码、办公自动化、DIY配件和各类小附件产品等。整个店面的VI设计极其抢眼,色彩运用、环境布置、产品展示、产品卖点介绍等各式各样的小玩意零零散散中透出不经意的精致,使自己仿佛正置身于一个安静闲适的欧洲电脑商店,享受一个从容安定的购物旅行。
据宏图三胞业内人士介绍,这是一间真正意义上的无干扰、无偏向导购的IT产品商店,非常强调消费者自助购物的方便性,是宏图三胞聘请了跨国设计公司精心设计,在结合中国国情的基础上采用了国际上先进的、人性化布局布展,在每一个角落、每一个细节、每一个流程上都下足了功夫。大量引用国际最先进的陈列经验,全部采用开放式货架展示,人与商品在这里已融为一体。消费者可以零距离接触尖端电脑科技、现场体验最时尚的数码影音震撼技术、全球最新最酷的高科技潮流商品,先体验后购买且绝无日常购物过程中强行推销的烦扰。整体设计以“家”为元素,处处给人以家的温馨与舒适,绝不会有“黄牛”般的拉客干扰。
据宏图三胞负责人介绍,这里便是宏图三胞独有的透明装机车间。之所以设计成全玻璃状,目的就是为了能够让消费者了解整个电脑装配、维修、调试的全过程,并且保证上述服务严格符合国家规范,在保证服务质量的同时,也将杜绝配件产品以旧充新、以次充好的现象发生,从而打消消费者的一切顾虑。
快报记者 徐勇