“中小企业信息化的建设，离不开提供信息化服务品牌的服务，离不开政府搭台为中小企业信息化建设的推动，更离不开企业自身信息化意识的提高。”

　　作为与中小企业密切相关的政府部门——中小企业局，在中小企业的信息化建设方面是如何发挥推动作用的？中小企业的信息化专家们对企业的信息化又有怎样的认识？日前，南京市中小企业局资深信息化专家潘文副处长接受了快报记者的专访，在谈及南京市中小企业信息化时，潘文副处长激情洋溢地表达了自己对信息化的诸多认识与看法。

　　现状：南京完全信息化企业不到10%

　　记者：在您的认识中，企业信息化能为企业带来怎样的好处？

　　潘文：通过合理的方式为企业增加信息化的建设内容，将可以提高企业的运转效率、减少运营成本，增加企业的核心竞争力。总的来说，良好的企业信息化建设，将可以很好地促进企业的发展。一个较形象的比喻，它就像似一先进且高级的“武器装备”，装备后可以让你的企业更具有战斗力。

　　记者：南京市中小企业的信息化现状是怎样的？

　　潘文：目前我们南京市拥有14万多家中小企业，中小企业已成为全市经济的重要支柱。但完全实施信息化的企业还不到10%，初步使用一些信息化产品的企业也仅在60%左右。相比苏、锡、常三个苏南城市，南京的中小企业信息化还处在落后阶段。应该说，还有着非常多的信息化推动工作要做。

　　

　　记者：听说你在国外考察过不少企业，国外企业的信息化水平是怎样的？

　　潘文：国外企业的整体信息化水平是超过国内的，许多国外的企业特别是欧美等国企业信息化的意识特别强，譬如在美国，企业的信息化程度达到了80%左右。在欧洲，许多企业主们也非常愿意为企业配备信息化的建设内容，以让企业更具有效率和竞争能力。

　　前提：提升企业信息化意识至关重要

　　记者：您认为南京企业的信息化建设最大的阻力在哪里？政府又充当了怎样的角色？

　　潘文：最大的阻力应该在企业自身对信息化的认识不到位上，此外，还有资金、人力等因素的困扰。许多企业往往对信息化带来的好处，并不能很好地进行分析，不少企业主们都有这样一种认识，想一为企业投入信息化的建设，就能为企业带来明显的价值提升。其实企业信息化建设带来的好处，有时就像需要小火慢慢“炖”出来一样。

　　此外，在企业的信息建设中，中小企业作为信息化建设的直接受益者，是信息化建设的主体，即主角始终是企业，政府的作用重点体现在推动企业信息化的建设方面。

　　记者：既然信息化的意识那么重要，那么提高企业的信息化意识有那些途径？

　　潘文：途径有几种。一、寻找相关的成功案例作为推广。即将已成功实施信息化企业的经验拿出来，分批组织中小企业免费参加信息化服务应用体验，增强企业对信息化的理解和认同感。有效推进中小企业信息化的进程；二、组织人才培训。开展对中小企业管理者和员工的信息化技术应用和信用知识的培训。市、区县中小企业主管部门和服务机构应分期、分批、分层次对企业人员进行信息化知识、相关政策、产品应用等方面内容进行培训。通过开设咨询电话、电子信箱进行免费咨询服务，调动企业人员学习信息化知识的热情，不断提高信息化技术应用水平。

　　记者：中小企业在信息化的推动中，是否会和一些知名的品牌信息化服务企业合作？

　　潘文：这一点是肯定的。首先政府非常愿意与类似联想、惠普、航天信息、用友等品牌的信息化提供商合作共同推进企业的信息化建设。比如目前，由我们市中小企业局和江苏航天信息有限公司共同合作开展的南京中小企业信息化“百千万”工程，就是一个非常好的证明。相信，知名的信息化服务品牌在政府的齐心协力下，定会加速其信息化品牌的推广。

　　方法：因企施建、注重实效

　　记者：作为企业而言，究竟应该如何正确地实施信息化？

　　潘文：信息化建设要坚持从实际出发，根据企业自身特点和不同需求，选准突破口，以用得上、用得起和用得好为前提，合理规划，突出重点，积极施建，务求实效。建立方便适用、企业认同、低成本、高效益的信息化设施，既适合企业自身发展需求又有鲜明特色的信息系统和平台，防止和避免因投资浪费而增加企业负担。

　　记者：我们南京的中小企业信息化有什么思想作为指导？

　　潘文：有，具体内容为，以国家确立的“信息化带动工业化，工业化促进信息化”的发展战略为统揽，以提升中小企业的竞争力为目的，按照技术创新化，生产自动化，管理科学化，标准国际化，市场信息化的目标，大力推进信息化建设工程，使中小企业信息化迈上新的台阶，走出一条符合南京中小企业实际、具有鲜明特色的信息化带动工业化，工业化促进信息化的中小企业发展路子。

　　记者：具体而言，我们南京市中小企业的信息化有怎样的目标？

　　潘文：以科研院所、高科技行业、ASP平台为依托，以产业集聚的工业园区，重点行业和规模企业为支撑，以市场运作为手段，建设较为完善的中小企业信息化应用和信用管理服务体系。实施“百、千、万工程”，（即100家信息化示范企业，5000家信息化应用企业，培训10000名信息化应用人才），到2010年底，全市中小企业基本实现生产过程自动化，管理方式科学化，信息系统网络化，商务运营电子化。

　　20家信息化示范单位年内评选产生

　　记者：今年市中小企业局将会评选出一批信息化示范单位，不知是怎么安排的？

　　潘文：的确，今年我们市中小企业局将会评选出20家信息化示范单位，这其中包括两部分，一部分为信息化应用示范企业；另一部分为信息化服务示范单位；目前这一评选还在进行中，我们首先对申报的所有企业都设置了一定的要求。只有达到要求，实施了信息化并能为企业带来确实价值的企业，才能参评信息化应用示范企业；同样，只有在提供信息化的服务中，提供了质优价廉的信息化服务，才有机会被评选为信息化服务示范单位。

　　记者：为什么要做类似的评选活动？

　　潘文：评选的目的十分明确，就是要促进企业信息化的进一步发展。在评选后，可以成立由中小企业主管部门指导、有较强研发实力的机构和较高服务能力的信息化产品供应企业组成的南京中小企业信息化协会，形成中小企业信息化服务联盟，为更多的中小企业提供系统的联动服务。

　　快报记者 徐勇